春節紅包超80億,留存率或不足5%!究竟能換來多少「真用戶」?

BUG
02/14

  文 丨 《BUG》欄目 周文猛

  隨着春晚的臨近,互聯網巨頭紅包大戰,即將迎來高光時刻。

  這場由阿里千問、騰訊元寶、字節跳動豆包及百度文心組成的AI紅包團,將與京東、抖音、快手等流量平台同台競技。

  據《BUG》欄目統計,目前官方「參戰」的紅包金額總量已超80億元,單個紅包最高金額普遍為10000元。而字節跳動旗下豆包、支付寶以及紅果短劇等平台雖然未公布明確金額,若將價值禮品等全部包含其中,今年這場紅包福利大戰累計投入資金或達100億元。

  不過也有專家「潑冷水」,認為純靠紅包驅動的用戶,7日留存率普遍低於20%,30日留存率甚至可能跌破5%,紅包只能解決「用戶為什麼用」的問題,卻無法回答「為什麼持續用」。

  單個最大紅包萬元上下

  1月25日,騰訊發布《關於春節分10億元現金的通知》打響馬年春節紅包大戰「第一槍」,宣佈將在2月1日上線春節活動,用戶上元寶App可分10億元現金紅包,其中單個紅包金額最高可達萬元。

  伴隨這一「槍聲」的響起,百度、阿里等也迅速跟進。同日,百度宣佈啓動「5億元紅包計劃」:自1月26日至3月12日,用戶在百度App中使用「文心助手」,即有機會搶總額5億元的現金紅包。2月2日,阿里千問宣佈30億元「春節請客計劃」,從2月6日開始,用戶只需更新千問App到最新版本,就能獲得1張25元免單卡,便可通過千問訂奶茶咖啡、電影票、飛機票、酒店、景點門票等,參加請客免單等優惠活動。

  至2月12日,京東同樣宣佈加入春節紅包大戰,將於2月16日除夕晚8點開啓「月黑風高」超級盛典,投入30億元紅包及實物大獎,進一步點燃春節消費市場熱情。

  據《BUG》欄目不完全統計,今年騰訊、阿里巴巴、百度、京東、抖音、快手等互聯網大廠及主流平台紛紛入局春節紅包大戰,累計投入紅包金額總量已超80億元,單個紅包最高金額普遍為10000元。另據相關機構測算,若加上字節跳動旗下豆包、支付寶以及紅果短劇等其他平台並未明確公布的金額,今年紅包大戰累計投入資金或達100億元。

  公開資料顯示,2025年乙巳蛇年春節期間,公開透露紅包金額的企業僅阿里巴巴25億元、抖音2億元,其餘互聯網企業公開披露紅包金額的寥寥無幾。在此之前,2024年也僅京東披露過最高30億元的春晚獨家互動紅包活動,其餘企業披露甚少……

  相比之下,最近幾年以來由於消費互聯網市場格局逐漸趨於穩固,這一趨勢導致互聯網大廠春節「紅包大戰」戰況逐漸平息,但在今年,戰況再次變得激烈起來。而在這背後,由新一輪生成式AI發展帶來的「流量入口」與「AI船票」之爭,成為各互聯網企業爭搶不止的核心原因。從今年紅包大戰中字節跳動、阿里巴巴、騰訊、百度等多家大廠均將豆包、千問、元寶、文心等AI應用視為紅包派發主要根據地,僅京東、快手等少數幾家堅守互聯網陣地,便可窺見這一變化的趨勢。

  誰纔是最大贏家?

  當然,撒錢引流的背後,各大互聯網廠商對於撒錢的方式與策略也各有不同。而這也代表了各家企業對自己的AI判斷和長遠規劃。

  作為今年紅包大戰中「彈藥」最為充足的玩家,阿里巴巴通過千問發出的30億元紅包,更多的是精確導向其生態內的「喫喝玩樂」場景,旨在將用戶的生活消費行為與千問深度綁定,通過讓AI「辦實事」,為阿里既有的商業版圖構建生態護城河。

  而作為以社交為基礎的騰訊而言,將10億元用於引導用戶使用並體驗元寶App聊天對話、AI創作的同時,公司近期上線的「元寶派」功能,也成了此次紅包大戰紅包派發的一大陣地。

  不過,相比阿里更多地將紅包用於生態內訂單支付「免單」的明確用途,騰訊的紅包派發雖然是在元寶這一AI原生的App內,但方式仍停留於引流和使用體驗層面,打法缺乏太多創新,或不利於戰火消停後的用戶留存。

  作為同樣撒幣5億元用於百度App內文心助手使用及體驗獎勵的玩家,百度雖用於紅包大戰的金額較其他幾家較少,但思路較為明確——主要是用於百度App這一互聯網時代流量平台內部的AI功能體驗,在為百度App引流的同時,也正通過AI能力刷新用戶對於百度App的認知。

  而作為互聯網巨頭中高調入局「紅包大戰」但並未公布具體紅包金額的玩家,字節跳動不但旗下火山引擎成為2026年中央廣播電視總台春節聯歡晚會獨家AI雲合作伙伴,智能助手豆包也將配合上線多種互動玩法,藉助春晚這一重大流量平台與全國用戶展開互動。

  外界有分析認為,豆包擁有相當體量的用戶基礎,再度與春晚合作,或有望成為今年紅包大戰中受益最大的贏家。

  相比之下,京東、支付寶、抖音、快手等雖然也在紅包派發過程中或多或少地提及AI元素,但更多的目的仍在於自家互聯網產品的引流和用戶留存。

  專家:純靠紅包30日留存率可能跌破5%

  2015年,微信與央視春晚達成紅包互動合作,通過推出微信「搖一搖」搶5億元現金紅包活動,於2015年除夕當天收發紅包總量按年增長60餘倍,且在之後三個月內微信支付新增綁定2億張銀行卡,徹底顛覆了中國支付市場的行業格局。

  在此之後,大量互聯網企業不惜花費重金,也要擠進春晚乃至春節「紅包大戰」之中。隨着新一輪AI技術引發「AI入口」之爭,各大互聯網巨頭希望復刻11年前的微信紅包的神話,從而拿到AI時代的「船票」,這樣的心情可以理解,但誰又能真的笑到最後?

  據阿里千問App最新披露,在「春節30億免單」上線6天后,目前千問已幫用戶完成下單1.2億筆,用戶說了41億次「千問幫我」。另據騰訊官方宣佈,自2月1日元寶App春節主會場啓動以來,元寶AI生圖功能使用率飆升30倍,用戶單日使用元寶時長增長超80%。

  階段性的用戶數據及使用量暴增背後,當「紅包」補貼帶來的荷爾蒙分泌退潮,真正源於產品內在的競爭力,纔是用戶長期留存的關鍵。

  天使投資人、資深人工智能專家郭濤在接受媒體採訪時指出,純靠紅包驅動的用戶,7日留存率普遍低於20%,30日留存率甚至可能跌破5%。紅包只能解決「用戶為什麼用」的問題,卻無法回答「為什麼持續用」。

  上海財經大學特聘教授胡延平則直言,移動互聯網時代的紅包大戰玩法,在AI時代的效果可能不及預期。「春節期間各路大廠都猛砸廣告,效果會互相抵消,客觀上也會使得營銷出現衰減。」

  或許,對於各互聯網大廠而言,將更多的資金用於用戶需求的挖掘與產品技術與能力打造,要勝過盲目的紅包大戰。以近期備受關注的Seedance2.0為例,作為憑藉技術和產品能力取勝的產品,Seedance2.0不僅取得了遊戲科學CEO馮驥、知名電影導演賈樟柯等專業人士高度認可,也以極低的成本——「不發紅包」吸引了大量網友喜愛。

  當「紅包」和營銷帶來的喧鬧退去,真正能夠讓用戶留下的,更多的還取決於直面用戶需求的產品設計和過硬的技術實力。

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責任編輯:楊賜

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