千問總裁吳嘉首談免單活動:火爆程度遠超內部預期,從沒有想過內卷

時代周報
02/15

  雙節交匯點,一種全新的過節方式正在消費市場悄然流行。

  2月14日,當情人節遇上春節假期,阿里旗下的千問APP開啓了第二波免單活動。當天,千問APP宣佈免單活動再加3天,接入大麥、飛豬,邀請全國人民體驗AI買電影票、門票等新功能,激活春節AI新消費。

  在縣城的車站旁,返鄉青年不再費力切換多個APP,而是試着讓AI直接訂好一張接駁的汽車票;在二線城市的商場裏,年輕人通過簡單的對話,就讓AI搶到了大年初一黃金場次的電影票。

  千問後台的數據,也證明了這種火熱。時代周報記者從千問方面獲悉,2月14日以來,千問機酒、電影票、景區門票等高客單場景佔比快速提升,酒店需求按月增長超過4倍,機票增長接近3倍,低線城市和縣域用戶增速快於一二線城市。

  這場AI與生活煙火的碰撞,始於春節前的奶茶攻勢。

  2月6日,千問APP「春節30億大免單」正式上線,邀請全國人民用AI免費點奶茶。千問APP人士對時代周報記者表示:「我們希望通過春節大免單活動,邀請全國人民體驗AI時代的全新生活方式,讓AI融入到人們真實的生活消費之中。」 時代周報記者從千問處獲悉,活動上線不到3小時,用千問APP下單超100萬單奶茶。

  這種熱度隨後呈現出幾何倍數的增長。上線6天后(即2月12日),千問AI完成下單超1.2億筆;千問也連續6天霸榜蘋果App Store免費榜第一名。

  實際上,早在此前的1月15日,千問APP就已接入淘寶閃購、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態場景,上線AI購物功能。

  2月15日,千問C端事業羣總裁吳嘉首度發聲,談及免單大戰背後的戰略思考。

  吳嘉透露,2月6日當天實際達到了1500萬單,千問內部原來的預計只有100萬單,是團隊預期單量的15倍。

  吳嘉表示,千問正在加速從一個對話工具向全能助理進化。目前,千問已上線AI購買電影票、門票、機票酒店等功能,而更多新功能也在緊鑼密鼓地開發中。 「我們會持續上線AI打車、AI手機充值、淘寶AI購物等功能,通過實際的生活場景來不斷驗證AI的服務能力。」

  在吳嘉看來,這種火爆並非偶然。他認為,第一波免單活動是能力驗證,驗證AI能不能在真實生活場景裏跑通「理解—決策—下單—支付」這條完整鏈路。第二波免單活動中,千問真正把阿里巴巴全生態放進來了。飛豬的機酒、火車票、門票,大麥電影票,以及即將接入的高德團購、打車等,都在千問裏。

  吳嘉強調,千問做這件事的初衷「並不是為了和誰卷,我們從來都沒有想過內卷」。千問希望讓AI融進老百姓的日常生活場景中,「這是未來一定會發生的事情。」 面對AI助理表達出的多樣化、個性化需求,以及背後的算力挑戰和履約壓力,吳嘉將這次免單看作一次全社會共同參與的「AI壓力測試」。

  「技術不僅要追求星辰大海,也服務人間煙火。」吳嘉說。

(文章來源:時代周報)

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