「真沒想到，馬上過年了還能有上門服務。」春節假期首日，家住西城區玉桃園三區的獨居老人賈桂琴阿姨，成了「家政+養老」服務的首批體驗者。2月15日，北京市民政局會同西城區啓動「家政+養老」服務協同試點工作，重點推出家政服務、助餐、短期託養三項核心服務，為老年人春節期間提供全方位的服務保障。
賈阿姨與家政服務員小吳拉家常
74歲的賈桂琴阿姨前些年因為做了股骨頭置換手術，坐不了沙發，走不了遠路，登高爬低都不方便。一到過年，她就總是犯愁。「平時收拾下衛生還行，一到春節大掃除就有心無力了。」今年，「家政+養老」服務在西城區開展試點，春節期間也有家政服務員上門服務，幫她解決了大問題。
為賈阿姨服務的，是京東家政服務員小吳。聽說小吳來自湖南，賈阿姨親切地問道：「不回家過年嗎？」「不回！我把老人孩子接過來了，今年我們在北京過年。」小吳一邊擦地，一邊跟老人拉起了家常。京東相關業務負責人劉若谷介紹，今年春節期間，他們有近千名家政服務員在京留守。「我們對保潔產品進行了適老化改造，針對臥床、行動不便的老人推出坐浴、擦浴、臥浴等助浴服務，還可以給老人洗頭、理髮、修剪指甲。」
據了解，為了讓廣大老年人度過一個暖心舒心的新春佳節，2月15日，北京市民政局會同西城區啓動了「家政+養老」服務協同試點工作。試點聯動京東、淘寶閃購、行業協會及轄區養老服務機構、街道養老服務中心等力量，重點推出家政服務、助餐、短期託養三項核心服務，聚焦老年群體核心需求，推動家政與養老服務深度融合。通過一鍵呼、西城區為老服務熱線、社區群等，老年人即可下單「家政+養老」服務。
護士上門為賈阿姨測量血壓
春節期間，京東家政將持續為老年消費者提供日常保潔、家電清洗等家政服務；京東護士到家持續提供專業上門護理服務，全方位守護老年人身體健康。此外，西城區還將依託養老助餐服務協會、淘寶閃購等平台，開展「除夕送餃子」主題活動，為轄區獨居、空巢老年人免費上門配送餃子。
針對春節期間老年人的臨時託養需求，西城區整合轄區養老機構、街道養老服務中心資源，開放正月短期託養服務，增設臨時託養床位，提供24小時全託、日間託養、臨時託管等多種服務形式，適配不同老年人的個性化需求。據了解，託養服務採取「即申即辦」，涵蓋生活照料、營養餐飲、健康監測、文娛活動、節日陪伴等內容，工作人員輪班值守、醫護人員24小時在崗，確保服務全程不中斷，讓「老人託養安心、子女在外放心」。
「推進家政與養老融合發展，是滿足老年人多層次、多樣化居家服務需求，推動生活服務業高質量發展的重要舉措。」市民政局黨組書記鄭宇表示，下一步，北京市將持續深化家政與養老服務融合發展，推動「家政+養老」人才融合培育，引導家政企業與養老機構深度合作，打造涵蓋生活照料、專業護理的普惠型服務套餐，真正讓老年人享受到更便捷、更優質、更貼心的服務，不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。
來源：北京日報客戶端