來源 | HERMONEY
外媒HERMONEY報道，摩根大通財富管理（J.P． Morgan Wealth Management）的CEO Kristin Lemkau分享如何推動業務增長、以及作為單親媽媽如何在生活中前行。
「我會比你更早知道自己做得不夠好，而且我會主動告訴你。」這是Kristin Lemkau在2019年底被摩根大通從首席營銷官（CMO）提拔為摩根大通財富管理CEO時，對上級作出的一個不同尋常的承諾。她說，自己太尊重這些領導了，所以不可能做出別的選擇。
更「狠」的是她後來補了一句：「我當時就知道我一定會乾得很漂亮——而我也確實做到了。」
數據證明她說得沒錯。在Kristin Lemkau的領導下，摩根大通財富管理業務的管理資產規模（AUM）從5000億美元增長到超過1萬億美元；理財顧問人數也幾乎翻倍，從3600人接近6000多人。
她的下一個目標：到2030年達到2萬億美元資產規模。
做出「跳躍式」選擇的那一刻
六年前，Lemkau當時作為摩根大通首席營銷官（CMO）工作得非常滿足，甚至覺得這會是她的最後一份工作。
但她的上司（包括Jamie Dimon、Mary Erdoes）卻有不同的打算。作為CMO，他們讓她研究如何發展業績不佳的財富管理業務。
隨後他們就邀請她去直接掌舵這項業務。一開始Lemkau很糾結：「我很愛那份（CMO）的工作，我當時想……我怎麼能離開我的團隊？」「他們要麼是在考驗我，要麼就是看中了我的能力，」她回憶道。
雖然從CMO到財富管理CEO看起來有點「不按套路」，但Lemkau認為兩份工作其實高度相關：「核心都是增長。營銷就是增長的方法。我的工作就是把業務做大。」
她說：「如果你知道怎麼把事情做大、把業務做增長，那你就會成為一個很棒的CEO。」
走出難以想象的悲痛 ，獨自撫養兩個正值青春期的孩子
2022年，Lemkau的個人生活發生了「地殼級別」的變化：她的丈夫去世了。她因此成為單親媽媽，要獨自撫養兩個正值青春期的孩子——分別15歲、13歲。
「那種經歷有多殘酷，真的無法用語言形容。」她說。更難的是，她的丈夫原本一直負責在家照顧孩子、打理家庭。「我什麼密碼都不知道。我甚至沒去過Costco。我已經17年沒付過賬單了。」Lemkau回憶道。
「從生活運轉的角度來說，我完全亂套了。」她說，「但你會找到繼續往前走的方法，因為你必須走下去。」她因此請了兩個月假，也特別提到摩根大通的上級「給予了極其強有力的支持」。
「我非常明確：孩子永遠排第一。」她說，並補充她反覆告訴兒子和女兒：只要他們希望，她就會停止工作。
她笑着回憶：「兩個孩子都很明確地說，‘不不不。’」他們堅持要她繼續工作，她能理解這背後的原因。
「我的孩子知道……我熱愛我的工作。」她說，同時她也認為孩子可能需要自己的空間去消化悲傷。
如今，大兒子已經上大學，小兒子也拿到了駕照。
她很慶幸自己重返職場的決定。她每天都堅持在辦公室工作10個小時，並且對自己的日程安排非常有條理。 「大家都知道，別浪費我的時間，否則上帝保佑你，因為如果……我得回家去看孩子們的籃球賽或排球賽，而他們卻來找我提一些無關緊要的事……」她搖着頭說道。
最重要的領導力建議
成為單親媽媽的經歷，也改變了Lemkau管理團隊的方式：「我覺得我更關注一個人作為‘完整的人’。因為工作以外發生的事情，對工作表現的影響遠遠超過市場、利率或任何其他因素。」
她也坦言：「很多時候，只有當你人生真的遭遇困境時時，你纔會真正學會對一個人感同身受。」
當被問到她收到過最好的職業建議時，Lemkau說：「如果你想要一份更重要的工作，那就先讓自己的工作變得更重要。」
「這句話一直縈繞在我心頭，因為我覺得人們總是在等待機會的到來。只要你努力讓自己的工作變得更重要，好事自然會發生。等到你升職的時候，人們會驚訝於你之前竟然沒有做到。」她解釋道。
但或許更有力量的，是Lemkau自己給別人樹立的榜樣。
「我現在感覺自己勢不可擋。我也有孩子，也有自己的生活，但我熱愛我的工作，我熱愛這家公司，」Lemkau說道，並補充道，「過去六年我所做的一切真的非常艱難。我真心相信很多人都做不到……而且，我在個人生活中也經歷過一些挑戰，這些都讓我覺得自己堅不可摧。」
責任編輯：郝欣煜