2 月 20 日，報道稱微軟通過 Microsoft 365 管理中心發布通知，確認將於 2026 年 3 月 31 日起，在桌面端、移動端及 Web 端全面停用 Outlook 的「聯繫人屏蔽」（Contact Masking）功能。

IT之家注：Contact Masking 是 Outlook 中的一項功能，用戶在撰寫郵件時，通過點擊自動建議列表（Auto-complete list）中聯繫人旁邊的「X」號，來阻止該聯繫人再次出現在建議中。

用戶在 Outlook 的收件人（To）、抄送（Cc）或密送（Bcc）欄輸入信息後，系統會彈出建議聯繫人列表。「聯繫人屏蔽」功能支持用戶點擊名字旁的「X」圖標，從而在未來的通信建議中隱藏該聯繫人。

至於下線原因，微軟表示是該功能引發的用戶困惑與投訴。用戶在點擊「X」後有 5 秒鐘的反悔時間，但該操作的後果遠超預期，它不僅是在 Outlook 中隱藏聯繫人，還會在 Teams、Microsoft 365 搜索等整個生態系統中同步移除該聯繫人。

在功能退役後，微軟強調將不會提供替代方案。從 2026 年 4 月起，用戶此前通過該功能隱藏的所有聯繫人，將重新出現在 Microsoft 365 各項服務的建議列表中。

微軟建議 IT 管理員及時更新內部文檔並培訓用戶，明確告知這一跨應用行為的一致性調整，以減少潛在的工作流乾擾。