Krystal Hu

路透2月23日 - OpenAI正通過與全球最大的四家諮詢公司聯手，擴大其在企業市場的影響力，並押注於更多的實踐方法將幫助企業客戶從試點項目轉向全面的人工智能部署。

該公司周一表示，它已啓動了所謂的 "前沿聯盟"（Frontier Alliance），該計劃圍繞其新的前沿平台展開，由BCG、麥肯錫、埃森哲和凱捷諮詢公司（Capgemini）負責。該計劃將 OpenAI 的前沿工程師與諮詢公司合作，幫助企業將人工智能代理集成到軟件開發、銷售和客戶支持等核心業務流程中。

此前數月，OpenAI 首席執行官山姆-奧特曼（Sam Altman）一直強調，向企業客戶銷售產品是人工智能實驗室的優先事項 (link nL6N3VN0QU)。12 月，OpenAI 聘請了 (link) 前 Slack 首席執行官德雷塞（Denise Dresser）擔任首席營收官。

雖然OpenAI之前曾與諮詢公司 (link) 合作銷售其技術，但德雷塞表示，新的合作關係旨在幫助企業將人工智能嵌入核心工作流程，而不是進行孤立的實驗。

企業 "不僅僅需要謹慎。他們實際上需要一條道路，他們需要幫助，這樣他們才能發展並採用這項技術，"德雷塞在接受採訪時說。

根據這一聯盟，OpenAI 的工程師將與諮詢團隊一起培訓員工並支持實施。Frontier 平台包括一個 "上下文層"，旨在連接不同的企業數據和應用，這是採用人工智能的一個常見障礙。公司可以建立跨工作流共享技能和記憶的人工智能代理，同時通過可觀察性系統進行管理。ChatGPT Enterprise 等產品也是其中的一部分。

「公司已經意識到，孤立的人工智能部署無法帶來價值，也無法改變公司的面貌，」德雷塞說。

該聯盟凸顯了 ChatGPT 製造商不斷演進的觀點，即人工智能是一項「深刻的」技術變革，需要的不僅僅是銷售軟件許可證，德雷塞表示，因為企業正在重新思考其產品。許多嘗試大規模部署人工智能的企業告訴路透 (link)，他們遇到了現實世界的挑戰，而這些挑戰僅靠模型是無法解決的。

儘管如此，德雷塞還是希望，隨着時間的推移，與諮詢公司合作的企業 "隨後將自己實現自給自足，並最終能夠推進轉型"。

「我們不希望建立一種由我們來完成工作的模式。我們希望客戶能夠自給自足，」她說。

在企業競爭中，OpenAI面臨着Anthropic等對手和谷歌GOOGL.O等巨頭的競爭，它們都在向企業出售人工智能功能。OpenAI表示，它的方法允許企業保留現有系統，同時獲得更緊密的研究合作。

(為便利非英文母語者，路透將其報導自動化翻譯為數種其他語言。由於自動化翻譯可能有誤，或未能包含所需語境，路透不保證自動化翻譯文本的準確性，僅是為了便利讀者而提供自動化翻譯。對於因為使用自動化翻譯功能而造成的任何損害或損失，路透不承擔任何責任。)