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Heekyong Yang/Bipasha Dey

路透2月27日 - 受韓國數據泄露事件影響，電子商務巨頭Coupang CPNG.N周四轉為第四季度虧損，收入低於分析師預期。

韓國Coupang公司的收入佔該集團總收入的90%以上，在11月份披露了涉及約3,400萬客戶的數據泄露事件後，該公司面臨着公衆的反彈。

該公司 10 月至 12 月期間的收入為 88 億美元，而 LSEG SmartEstimate 的預測值為 89 億美元，LSEG SmartEstimate 的權重取決於一貫較為準確的分析師。

該公司第四季度從去年同期的盈利 轉為虧損 2600 萬美元。Coupang 在紐約上市的股票收盤時上漲了 1.9%。

首席財務官高拉夫-阿南德（Gaurav Anand）在財報電話會議上表示，第四季度產品商務部門的活躍客戶比去年同期增長了8%，達到2460萬，但比上一季度的2470萬有所下降，這似乎與數據泄露事件有關。

"阿南德說："自第四季度末以來，我們看到情況趨於穩定，大量客戶重新激活了他們的賬戶，客戶增長趨勢也有所改善。

他補充說，產品商務部門的固定匯率增長可能在 1 月份達到最低水平，約為 4%，然後在 2 月份出現改善跡象。第一季度，Coupang 預計固定匯率合併收入增長 5%-10%。

阿南德說，未來幾個月的增長和盈利能力將保持低迷，這反映出數據泄露事件的餘波仍未消散，但其影響將在年內逐漸減弱。

數據泄露事件的影響

該公司表示，此次數據泄露暴露了用戶的姓名、電話號碼和送貨地址，但支付詳情或登入憑證並未泄露。Coupang 表示將 "採取一切必要措施防止進一步的傷害，並繼續加強保障措施以防止再次發生"。

Coupang 韓國業務臨時負責人哈羅德-羅傑斯（Harold Rogers）表示，該公司尚未發現與此次事件有關的濫用客戶數據的情況，迄今為止也沒有發現 "任何二次傷害 "的證據。

羅傑斯還援引一家網絡安全公司的調查結果說，此次漏洞源於一名前僱員利用對 Coupang 系統的內部了解實施的一次有針對性的攻擊。

不過，韓國科學部本月表示，漏洞源於 Coupang的 管理失誤 (link) ，而非複雜的網絡攻擊 。

事件發生後，Coupang 的競爭對手 (link) 紛紛加入，以吸引購物者離開該平台。

此外，Coupang 還面臨着一項擬議的監管改革帶來的不利因素，該改革可能會加劇超快隔夜遞送領域的競爭，而超快隔夜遞送一直是其市場主導地位的基石。

另外，本周四早些時候，韓國反壟斷監管機構對 (link) Coupang 罰款 22 億韓元(153 萬美元)，原因是該公司向供應商施壓，要求他們降價並承擔額外成本以滿足利潤率要求，以及延遲向供應商付款。該罰款與數據泄露事件無關。

(1 美元 = 1,433.3200 韓元)

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