2月25日，美團AI管家「小團」發布最新春節數據顯示，假期期間，有過億人次用戶通過「小團」規劃喫喝玩樂消費，休閒玩樂、餐飲堂食、短途周邊遊是用戶問詢最多的場景。基於需求，「小團」累計覈驗了7億次全國商家信息，並結合13億條真實用戶評價進行二次校準，動態剔除春節歇業商戶，為用戶提供「省時、省錢、不踩坑」的信息推薦，帶動了線下實體消費增長。

　　其中，有近億人次年輕人用AI重探家鄉，KTV仍是春節返鄉聚會首選；不少年輕人靠AI成為全家春節「主理人」，超30%「小團」提問中提及「父母」、「適老」等關鍵詞；「生活腳本式」提問成新趨勢，用戶使用「小團」提問中最多覆蓋了20種本地消費場景。

　　小城過年三件套： KTV、民俗遊、童年小喫

　　今年春節，返鄉年輕人擁有了統一的「小城過年模板」——下午出門跟朋友去KTV唱歌、晚餐來一頓童年小喫、晚上再逛個民俗燈會。有網友調侃：「多少年了，KTV居然還是春節返鄉聚會的首選。」

　　然而，對於年輕人而言，春節返鄉往往面臨「熟悉的陌生」——家鄉日新月異，聚會選哪家KTV靠譜、老店還開不開，都成了新難題。

　　「從上海回安徽，想跟同學聚完餐再去KTV，最後還得喫個有童年味道的家鄉小喫，以前自己查太折騰了。」00後用戶小陳今年嘗試通過「問小團」AI搜索，解決了這個多場景複合需求。「小團」不僅推薦了春節期間正常營業的商家，還同步匹配了團購優惠。

　　美團數據印證了這一趨勢，春節期間，使用「小團」規劃喫喝玩樂消費的用戶中，近七成來自中小城市，多數為異地返鄉的年輕人。 KTV等休閒玩樂項目，帶有家鄉印記的特色小喫，馬年燈會、新年廟會等民俗遊項目，是年輕人問詢「小團」的高頻場景，超三成用戶需要AI幫忙篩選「春節仍營業」的商家，「KTV、民俗遊、童年小喫」成為「小城過年三件套」。

　　美團AI管家「小團」數據：「KTV、民俗遊、童年小喫」成「小城過年三件套」。圖源：美團用戶

　　「返鄉」與「反向」雙向奔赴，年輕人用AI帶長輩過好年

　　無論是回鄉團聚，還是接父母到大城市「反向過年」，這屆年輕人都靠着AI管家，當起了今年春節的「主理人」。美團數據顯示，假期期間，大量用戶在向「小團」提問中，提及「父母」、「長輩」、「適老」等關鍵詞，覆蓋家庭聚餐、休閒玩樂到年貨閃購等本地消費場景，甚至包括「送給媽媽的春節花束」「給長輩拜年禮品」等情感表達。

　　「今年過年接父母來深圳，帶他們嘗試大城市全新的春節玩法。嘗試向‘小團’提出了‘想找攝影師上門拍全家福’、‘還想訂一束既漂亮又寓意健康的花’、‘選一家適合長輩和年輕人、立即可預訂的年夜飯餐廳、能看到深圳灣風景’的餐廳等需求。小團能快速理解我要‘同時滿足兩代人’的需求，推薦的結果很靠譜，免去了我一個個去篩選的麻煩。」00後小朱分享道。

　　「生活腳本式」提問成新趨勢，AI提問最多覆蓋20個消費場景

　　隨着喫喝玩樂消費進入個性化時代，用戶從單純的「找餐廳」轉變為「帶着完整生活腳本去篩選消費場景」，這一趨勢在春節期間尤為凸顯。美團數據顯示，今年春節，「小團」收到的用戶提問中，超25%成為複雜模糊多場景的問題。

　　單消費場景需求中，用戶最多會串聯4個附加條件，主要涉及餐廳的個性化需求，「寶寶椅」「寵物」「父母」是高頻出現的篩選條件。還有不少用戶使用「問小團」AI搜索規劃複雜出行路線，一鍵獲取覆蓋「喫喝玩樂住」多場景的推薦信息。數據顯示，春節期間，用戶向「小團」提出了最多覆蓋20種本地消費場景的問題，超過30字的提問中，語音輸入佔比接近50%。

　　「煙火氣」十足的本地生活AI正成為喫喝玩樂的小管家，美團數據顯示，首次使用後一周內，多次通過「小團」解決本地消費需求的用戶佔比達到30%。

　　美團相關負責人表示，日常消費決策中，線下商家的實際經營情況變化快，而對於用戶來說，享受本地生活服務，快速找「靠譜的店」和「可立即交付且有優惠的服務」是真實需求。「未來，‘小團’將利用好平台上準確及時的本地生活信息，真實評價，利用AI工具整合，結合即時高效的履約能力，更好地滿足用戶本地喫喝玩樂過程中的模糊化、多條件、複雜化的需求。」

（文章來源：南方都市報）