被三部門約談,攜程旗下金融業務迎監管,用戶投訴依然居高

財經野武士
02/26

最近,國家金融監管總局官網發布公告,表示該部門已聯合國家市場監管總局、央行對攜程旅行、高德地圖、飛豬旅行等6家出行平台企業進行約談。三部門的約談內容主要集中於上述企業在與金融機構合作開展借貸業務時存在的問題。如:營銷過程中需規範營銷行為,不得使用誤導性宣傳用語;產品展示時需要清晰披露貸款機構名稱、信貸產品信息等,還要向借款人明確提示理性借貸;消費者權益保護方面,需要暢通客戶投訴渠道,並及時回應、...

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