僅用一年!京東外賣拿下2.4億用戶 15%份額 今年目標直指30%

快科技
02/28

快科技2月28日消息,據京東黑板報信息,其外賣業務正式上線已滿一周年。

在京東外賣的公開信中,其回顧了過去一年的關鍵歷程,並披露目前外賣市場份額超15%等多項核心數據與未來規劃,宣佈2026年將全面拓展到店自提和團購業務,重點發力七鮮小廚,並制定在2026年京東外賣實現市場份額超過30%的目標。

公開信透露,上線一年來,京東外賣在打造品質標準方面動作顯著,累計拒絕了高達100萬家不符合標準的「黑外賣」門店,全力推動行業食品安全與品質的標準化升級。

2025年已獲得超過2.4億用戶下單,外賣市場份額超過15%。在商家側,從25年推出的「0佣金招募」、到長期不超過5%的低佣金政策,旨在降低商家經營成本,鼓勵其將資源更多投入菜品提升。

在騎手保障上,京東為所有外賣全職騎手繳納五險一金,過去一年吸引了15萬全職騎手加入,並計劃在未來五年投入220億元,用於騎手等一線員工的保障設施建設。

在未來業務佈局上,京東稱將從「外賣送餐」向更廣闊的「餐飲」多場景生態延伸,2026年將大力發展七鮮小廚的創新模式,預計在2026年底完成所有一二線城市的佈局。

據官方數據顯示,七鮮小廚單店開業三個月後日均單量超過500單,並帶動周邊餐飲的流量和增速。而隨着佈局的加速,京東希望在2026年外賣市場的份額達到30%。

同時,公開信宣佈,2026年京東外賣將在全國拓展到店自提和團購業務,首批將覆蓋百萬品質餐飲商家,為門店引流增收。

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