作者 | 江宇

編輯 | 漠影

智東西2月24日報道，昨日，支付寶披露AI付用戶數突破1億。更早一些的2月12日，支付寶公布AI付一周累計支付筆數超過1.2億。

這些數字很搶眼，更值得細看的是交易方式的變化：支付被直接嵌入AI對話流，用戶在聊天中完成下單與付款確認，整個交易過程無需跳出對話界面。

春節期間，千問的「30億大免單」把這種體驗推到台前，9小時訂單量破1000萬。僅2月6日一天，用戶便在千問裏說出3000多萬次「幫我買」。

一句「千問，幫我點一杯奶茶」，背後是超千萬次的真實觸發。當完成下單、奶茶真的送到手上，AI產品從智能決策走向了商業閉環，由此新的消費方式也被跑通了。

AI付作為解決產業閉環的核心部分，在底層打通了支付與服務的履約鏈路，就像鋪設Agent通往現實世界的鐵軌，推動這一全新商業路徑首次走通規模化驗證。在AI時代，新的商業交易體系或將形成。

01.

用戶與交易雙雙破億

AI第一次在真實消費場景下

完成大規模驗證

目前，AI付已成為首個用戶規模與支付筆數雙雙破億的AI原生支付產品，創造了全球AI購物的歷史。

這組數據不僅是規模上的突破，其背後對應的是大量日常高頻消費場景的真實調用。

外賣、茶飲、生鮮等需求在春節集中爆發，AI付承接的也都是實打實的消費訂單。同時，這也是「對話式購物」第一次被大規模體驗。

從結果看，AI第一次在大規模真實場景中跑通了「服務到交易」的鏈路。它也讓AI從給建議、給鏈接，進一步走到按語音指令把一筆消費完整執行。

每一種新購物方式要真正成立，都離不開穩定的支付閉環。支付寶把這套AI付邏輯先落到真實場景中運行，讓交易能力成為AI應用的一部分，也為後續更多應用與場景接入留下了空間。

02.

一個「成熟支付產品」的新走法：

像擔保交易、快捷支付那樣

造就一種新商業

如果把時間線拉長，這樣的變化並非孤例。

從現金到刷卡，從掃碼到快捷支付，支付方式的每一次變化，都在悄悄重塑消費方式。人們花錢的動作在變，習慣也隨之調整。

支付看似只是結算環節，卻常常決定一種新商業能不能跑起來。

回顧過去，擔保交易打通了電商，讓陌生人之間的交易建立信任；快捷支付則降低了移動消費的門檻，讓手機成為高頻支付工具。

今天，AI付所對應的是「智能體幫你辦事」的新階段，它要解決的，是對話場景裏的結算與履約問題。

AI付把交易變得更加便捷：用戶只要在對話裏說需求，AI生成訂單，用戶點擊「支付寶付款」並核身，付款仍由用戶掌握。

春節期間的集中訂單驗證了這條路徑可以承接高併發真實消費，這類場景也更容易改變用戶的消費習慣。

同時，支付環節的安全機制並未改變。首次使用需要授權綁定，支付需通過面容、指紋或密碼覈驗，多維風控系統持續運行，並延續「被盜即賠」的承諾。在新的交互方式下，安全邏輯仍保持一致。

從更長的時間線看，擔保交易打通電商，快捷支付開啓移動時代，AI付正在為智能體時代的交易提供一套新路徑。

它所呈現出的，是一種可以複製、可以擴展的交易結構。隨着更多場景接入，對話與支付結合的模式，可能會成為下一階段AI商業運行的基礎形態，造就新的商業世界。

03.

把「能付錢」做成新基建

和更多終端一起展開

如果說第二步是把交易路徑跑通，下一步就是讓這種能力能夠被更多應用和終端調用。

在AI時代，應用入口正在從手機延伸到更多終端。語音助手、智能眼鏡、車載系統都會成為新的交互界面。

支付如果仍停留在單一App裏，就很難承接這些變化。因此，交易能力需要從一個功能，變成一項可以被反覆調用的通用能力。

從產品佈局來看，支付寶在AI時代更像是在搭建支付的「新基建」。支付MCP、AI打賞、AI錢包等產品陸續推出，通過平台與內部研發體系，去服務AI原生應用、各類助手與企業智能服務。

2026年1月16日，支付寶正式發布的ACT智能體商業信任協議，面向Agent商業需求設計了一套「通用語言」，幫助AI與電商、外賣等服務平台更順暢協同，減少跨終端、跨系統之間的割裂感。

以千問為例，依託ACT協議，打通淘寶閃購與支付寶AI付後，AI即可完成推薦、比價、優惠券覈銷等動作，用戶確認支付寶付款即可結賬。

終端側也在擴展。Rokid Glasses、小米AI眼鏡、雷鳥AI設備、夸克AI眼鏡等與支付寶共建支付能力，內置「看一下支付」。

當用戶雙手忙碌或不便掏手機時，可以通過注視或語音的確認方式完成支付。交易能力隨着終端的變化而延展。

AI付先把「在對話裏付款」跑通了。那麼協議與產品矩陣解決的，是「讓更多應用和終端都能以同一套方式、以安全便捷的方式把錢付出去」。

當支付能力成為底層能力，它所支撐的場景也會隨之擴大。

04.

AI付與「碰一下」雙雙過億：

一個在「說」，一個在「碰」

與此同時，支付寶「碰一下」用戶數也早已超過2億。從0到1億用了321天，從1億到2億隻用了4個月。

AI付與「碰一下」這兩種創新支付方式雙雙「破億」，在全球支付領域的持續探索也是少見的態勢。

AI付與「碰一下」，這兩個產品形態不同，但方向一致。它們都在嘗試回到人最自然的交互方式，把支付這一步做得更短、更順。

在場景側，「碰一下」已與合作伙伴打造超過2200種細分場景方案，覆蓋支付、點餐、取快遞、拿外賣、搶紅包、騎電動車等日常高頻動作，支付也由此延展至豐富的線下生活方式中。

AI付把「支付」塞進對話流，「碰一下」把「支付」塞進線下。兩者都已達到億級用戶規模，也提供了一個直觀參照：無論是AI支付還是線下創新支付，真正有意義的驗證，最終都要落在高頻且大規模的真實場景裏。

AI付與「碰一下」作為兩種不同答案回答了同一道題：如何把支付變得更順手，把新的支付習慣留在用戶手裏？

這既延續了螞蟻在支付安全與風控上的長期積累，也把這些能力帶進了AI時代新的交互形態。

05.

結語：從「掃一掃」到「說一句」

支付進入AI時代

春節檔的AI熱鬧已經散場，真正留下來的，是那些被反覆使用的能力。

AI付把支付放進對話流，讓「服務即是交易」。「碰一下」繼續把線下支付的流程縮到更短。

對普通用戶來說，這意味着少一次跳轉、少一次掏手機、少一次找按鈕。消費動作被進一步簡化，逐漸融入日常習慣。

對AI行業來說，支付閉環更像一塊必須補上的拼圖，智能體要真正參與真實世界，必須在安全前提下完成交易，這直接影響AI能走多遠、能跑多大規模。

接下來更值得看的，是支付寶如何和更多夥伴一起把場景拓開，讓這條新路徑走進更長久的日常。