2月25日凌晨近1點,一名男子駕駛領克Z20在高速上行駛時,僅想關閉車內閱讀燈,卻意外觸發車機誤操作,導致全車燈光熄滅,最終車輛撞上護欄,相關話題引發網友廣泛關注。
據當事車主透露,事發時高速路段無路燈,夜色漆黑。他通過語音指令嘗試關閉車內閱讀燈,沒想到車機並未準確識別指令。
指令下達後,車輛不僅沒關掉閱讀燈,反而將包括車頭大燈在內的所有燈光全部關閉。瞬間,前方道路陷入一片黑暗,駕駛員頓時陷入慌亂。
情急之下,男子急忙再次下達語音指令,想要重新打開車燈,但由於語速過快,車機未能識別其指令,無法及時開啓燈光。
在沒有任何照明的情況下,車輛失去視線引導,最終失控撞上高速護欄,所幸未造成人員傷亡,具體財產損失暫未披露。
視頻記錄顯示,車主多次呼喚車機重開燈光但被回覆「暫時還不會喲」。
昨日晚間,領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍針對此事發文回應,明確了事故起因是領克Z20車輛行駛中出現的語音誤操作問題。

穆軍表示,事故發生後,領克方面第一時間開展排查,已快速完成語音控制功能的優化方案。
目前,該優化方案已通過雲端推送更新,更新後車輛在行駛狀態下,大燈只能通過手動控制關閉,徹底避免語音誤操作引發的安全隱患。

領克官方在回應中,對此次事故給車主帶來的困擾表達了歉意,同時感謝用戶的反饋與監督,並強調將始終堅守用戶安全底線。
記者了解到,此次語音控制優化覆蓋所有領克Z20車型,車主無需到店,只需保持車機聯網,即可自動接收更新,確保行駛安全。
網友:
「有些按鍵是‘保命按鍵’」
「不能完全只依賴語音識別」
「它是準備熄燈睡覺了嗎?」







綜合自河南日報-大河報、@東方財經、網友評論
(文章來源:上觀新聞)