IT之家 3 月 2 日消息，肯德基宣佈為旗下 App 及部分合作車機上線 AI 點餐智能體「小 K」，該功能基於阿里千問大模型打造，能夠識別用戶自然語言進行點餐操作。

據官方介紹，例如當用戶提出「中午開會點個工作餐，一共 10 個人，要三個雞肉漢堡、兩個牛肉漢堡、兩個雞肉卷，其他看着辦，350 塊以內」，小 K 可生成對應口味、預算的套餐。

而在車載端，用戶只需語音輸入「幫我來份 OK 餐」，車機系統即可連接到小 K 識別最近的肯德基門店，選定餐品、完成支付並開啓導航，引導用戶取餐。

官方表示，該點餐智能體以千問大模型為基礎，結合 RAG 技術，即使在多輪對話中，小 K 同樣能夠準確識別諸如更換餐品、門店和取餐方式等需求，並調用合適的工具，實現「選品-點單-支付-取餐」全流程服務閉環，無需任何跳轉。

另外值得注意的是，「小 K」智能體還具有記憶功能。在早高峯時期，小 K 可根據過往點餐記錄，直接推薦用戶喜歡的餐品，節省用戶時間。