近日，一輛領克Z20在行駛中錯誤識別車主語音指令，誤將車輛大燈關閉導致發生事故。此事引發全網關注和熱議。2月26日，領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍公開回應並致歉，稱已第一時間完成語音控制優化，通過雲端推送更新，杜絕同類安全風險。

　　據車主反映，其駕駛領克Z20在夜間高速行駛時，語音指令「關閉閱讀燈」被系統誤識別為關閉大燈，導致車輛瞬間失去照明。行駛路段沒有路燈，前方道路陷入一片黑暗，駕駛員頓時陷入慌亂。情急之下，駕駛員急忙再次下達語音指令，想要重新打開車燈，但由於語速過快，車機未能識別其指令，無法及時開啓燈光。在沒有任何照明的情況下，車輛失去視線引導，最終撞上護欄。視頻記錄顯示，車主多次呼喚車機重開燈光但被回覆「暫時還不會喲」。

　　2月26日，領克高管穆軍回應稱，涉事車輛為領克Z20，車輛在行駛中語音誤操作控制關閉大燈。對此，其技術團隊第一時間完成了語音控制優化方案並通過雲端推送更新。後續車輛在行駛狀態下，大燈僅支持手動關閉，語音關閉權限被限制。

　　同時，穆軍在回應中對此次事故給車主帶來的困擾表達了歉意，同時感謝用戶的反饋與監督，並強調將始終堅守用戶安全底線。

　　《經濟參考報》記者注意到，此次事件也引發行業對智能車機安全邊界的討論。有汽車安全方面專家指出，燈光、制動、轉向等涉及行車安全的核心功能，應優先保障物理控制可靠性，語音交互需設定嚴格權限與識別容錯，避免因誤識別指令危及安全。

（文章來源：經濟參考網）