新浪科技訊 3月2日午間消息，近日，針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響，攜程平台已組成專項小組，跟進事件最新動態。

　　攜程表示，酒店方面，針對2月28日17時前預訂中東多國（包括伊拉克，約旦，黎巴嫩 ，阿聯酋，敘利亞 ，科威特 ，卡塔爾 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，平台已開啓兜底保障，聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。機票方面，截至3月1日11點，國內已有國航、東航、海航、深航、南航、川航等發布了涉及中東地區航班客票特殊處理方案。我們將第一時間同步政策，為需要退改的旅客提供協助。目前，國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。攜程也將密切關注政策和局勢的發展，及時同步相關政策，還請各位旅客關注航空公司官網或攜程旅行app的相關信息。旅遊度假產品方面，出發日期在2月28日起至3月14日前，因受局勢影響，因航班取消等無法前往行程目的地或行程中滯留（含行程約定轉機地）的攜程旅遊用戶，攜程將啓動「重大災害旅遊體驗保障金」予以保障。對無法出行訂單最終退訂損失予以保障，對遊客滯留期間產生的住宿費用按災害體驗保障金約定進行補貼。

　　攜程表示，用戶如遇緊急情況，可隨時聯繫攜程客服95010，或在攜程app搜索「SOS「選擇相關支援服務。後續攜程也將密切關注事件進展情況，及時為廣大用戶提供保障。

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責任編輯：常福強