新浪科技訊 3月2日午間消息，去哪兒旅行宣佈，立即為受影響的旅客啓動應急保障。酒店方面，針對2月28日17時前預訂中東14國（包括伊拉克，約旦，黎巴嫩 ，阿聯酋，敘利亞 ，科威特 ，卡塔爾 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，去哪兒已開啓兜底保障，將聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。

　　另外，截至2月28日晚，國內已有國航、東航、海航發布了涉及中東地區航班客票特殊處理方案。去哪兒旅行將第一時間同步政策，為需要退改的旅客提供協助。

　　去哪兒網表示，目前，國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。去哪兒也將密切關注政策和局勢的發展，隨時同步相關政策，還請各位旅客關注航空公司官網或去哪兒旅行app的相關信息。如遇緊急情況，去哪兒旅行用戶可以隨時撥打客服電話95117，我們會竭力為大家提供幫助。

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責任編輯：常福強