「招商伊敦」號被賣:中國為什麼留不住豪華郵輪?

藍鯨財經
昨天

作者 | 聞旅 郭鴻雲

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標價29.06億!「招商伊敦號」郵輪確定要被賣了。

聞旅查詢北京產權交易所公開信息發現,招商局維京遊輪有限公司旗下「招商伊敦」號船舶及相關船上附屬資產已正式掛牌轉讓,底價:29.05967938億元人民幣。

這價格看着挺唬人,其實就是2021年招商局和維京遊輪買入時的成本價,約合4億美元。

運營四年之後,這條船又要原價轉出了。

仔細看掛牌信息,價格都不是最搶眼的,轉讓條件纔是把「勸退」倆字直接寫在了臉上:

交易時間緊:掛牌信息2月10日登出,截止日期到3月16日,光保證金就得交8.7個億。能掏出這個數的買主,全國掰着手指頭數得過來。

轉讓條件苛刻:買家買了船,必須在一個月內把船上所有帶「招商局」、「China Merchants」字樣的標識全鏟了,以後也不能打着招商局旗號做生意,暗示都不行。

核心優勢難保留:這條船上現在用的核心繫統,包括「Viking」的品牌、酒店管理軟件,甚至部分內飾設計,都是維京遊輪授權的,不在此次轉讓範圍內,買家買了這船,不能保證維京以後還會給新船東用。

再直白點,就是你買回去要麼自己跟維京重新談,要麼自己重做一套系統——成本?時間?自己掂量。

這艘曾經的「中國首艘五星紅旗豪華郵輪」,如今更像是一個待售的「毛坯房」,昔日引以為傲的那些品牌背書和精裝修,新主人未必能用得上。

這麼苛刻的條件,像是在勸退普通買家。再結合業內早已傳開的,「招商伊敦號」2026年要跑歐洲地中海航線,8月份首航的消息。這次掛牌,似乎更像是走過場的流程,當初是從維京遊輪手裏買的這條船,大概率又要被維京自己給買回去。

若猜測為真,這艘曾經承載中國郵輪自主運營希望的船,最終還是選擇「歸隊」歐洲。

2

而在這之前,已經有藍夢郵輪停航被賣、諾唯真、公主郵輪離開就不再回來的先例。一個很扎心的問題隨之而來:中國,真的不適合郵輪旅行,留不住高價奢華郵輪嗎?

要回答這個問題,還是可以從「招商伊敦」號過去四年的運營來試着分析。

為什麼會有「招商伊敦」號?其前身原本就是「維京太陽號」,是維京遊輪旗下的高端遠洋郵輪。2021年,招商局集團和維京遊輪搞了個合資公司,把這艘船買回來,改名「招商伊敦」,懸掛五星紅旗。

因為這個船籍,「招商伊敦」正式開航時,可以說是引發極大關注,用「轟動」來形容也不為過。不僅僅因為國際豪華郵輪掛五星紅旗太難了,更因為彼時所處的特殊時期,它可以在中國境內開展沿海航線,不用像外資船一樣錨定出境遊。

被憋壞的中國遊客可算是等來了能在國內坐郵輪的新盼頭。

而對於這條船的體驗,從公開的一些評價信息能夠看到,有點兩極分化。

說好的,覺得這條船全陽台房、北歐設計、服務細膩、餐飲精緻。有網友回憶,有一年清明遇到天氣原因沒靠岸舟山,船方直接退了一半錢,堪稱「業界良心」。

覺得不夠好的呢?吐槽的問題主要集中在幾個方面:

首先就是價格貴:船票價格遠超同類產品,原價確實不便宜。有消費者橫向對比,同樣的預算,在市場上足以選擇噸位更大、娛樂設施更豐富的國際航線郵輪,往返機票都能包含在內。

其次是船小:4.78萬噸的體量,在動不動十幾萬噸的巨無霸面前就是個「弟弟」。稍微有點風浪就晃,暈船藥成了船上最搶手的東西。

再有就是悶,時間長了沒意思:船上沒啥大型娛樂設施,有人調侃「哪怕放幾台PS5都超級可玩」,但偏偏沒有。

「招商伊敦號」的目標客羣是追求「深度遊」的高淨值中老年羣體,方向沒錯,但只靠中國的中老年客羣,旅行習慣和消費理念好像有點超前,不夠養活這條船。項目體驗面向年輕人呢,就讓這部分客羣覺得無聊。

更重要的是,這條船拒絕8歲以下的兒童登船,這無疑又勸退了很大一部分捨得給孩子花錢的親子家庭客人。

最終結果就是——兩頭不靠岸。

再加上市場開放之後,中國消費者的出遊習慣與偏好又在發生鉅變,更看重情緒價值和個性化體驗,旅行的每一分花費,必須得是超值的,才能籠絡他們的心。市場競爭環境那也是翻天覆地,這讓價格相對更高的「招商伊敦」號也一直活得很擰巴。

如今掛牌被賣,不論將來是不是真遠走歐洲,對於其背後運營公司而言,也都是給這段擰巴的關係畫上一個句號。

3

而「招商伊敦」號面臨的問題,也是其他郵輪公司不得不面對的,這也一定程度上展現瞭如今中國郵輪市場以及中國客人的現實狀態。

表面看是消費降級,但深層原因其實更復雜——不是中國人沒錢,是郵輪這種商業模式,在中國有點「水土不服」。

第一,消費習慣的錯位。

郵輪在歐美是「生活方式」,是「目的地本身」。老外度假就是找個地方曬太陽、看日落、喝喝酒,船開到哪無所謂,重要的是在船上發呆。

但在中國,旅遊的核心是「打卡」。

你讓一個好不容易請出年假的人,在海上漂五天,花着錢買WiFi辦公,最後發朋友圈只能配文「海上風景不錯」?人家還不如躺在家裏刷抖音。

而且中國人的儲蓄觀念強,消費講究「值不值」。郵輪在歐美是「一價全包」的省心,但在中國遊客看來,付了房費只是基礎,船上喝杯酒要錢,喫個特色餐廳要錢,服務費還要另算。乘以匯率7之後,總感覺在不停地被「割韭菜」。

這種消費心理的差異,本質上是為過程付費與為結果買單的區別。歐美遊客願意為船上的時間付錢,而中國遊客更傾向於為下了船看到了什麼而付錢。

所以纔有了部分網友的吐槽:高價郵輪產品不是買不起,是覺得不值。

第二,航線的同質化,把郵輪玩成了「海上綠皮車」。

打開任何一家郵輪的行程單,上海出發,基本就是濟州島、釜山,越南、馬來西亞等東南亞目的地都仍屬少數;天津出發就更慘,還得先在渤海灣裏晃一天,看黃湯一樣的海水。

為什麼?因為國內母港航線幾乎全是5-6天的短航線,要配合國人的短假習慣。

但問題在於,不論是韓國還是東南亞,都不是郵輪旅行的經典目的地。

如果最終目的是購物,去韓國飛過去不是更簡單?淡季機票幾百塊,比坐船快多了,還不用忍受可能的海上顛簸。東南亞更是海島體驗為主,去了只想海邊沙灘躺平,一天的陸地行程也玩不到什麼精髓。

這種「短平快」的機械化運轉,導致產品嚴重同質化。一旦運力過剩,就只剩下價格戰。

今年暑期郵輪價格戰的重災區,就是這些短航線。當價格跌破底線,吸引來的就是圖便宜的大爺大媽,然後自助餐瘋狂浪費,體驗進一步惡化,形成惡性循環。

藍夢之歌的死,就是典型案例。

聞旅此前也報道過,這艘船為了活下去,直接把價格打到349元5天4晚,平均一晚不到100塊,比快捷酒店還便宜。但低價壓縮的是利潤空間,純純是賠本賺吆喝。

那它就願意只賣低價嗎?當然不,它也想創新,搞了個33晚的「史詩下西洋」長航線,致敬鄭和,其實賣得還不錯。但架不住船公司自己沒耐心,一看有人包船就跑回去做短線,最後把路走窄了。

如今藍夢之歌已經在廣西北海港暫停運營了,未來還會不會重新跑起來也是未知數,業內盛傳的說法是,它也已經被擺上貨架,就等買家接手了。

第三,沒有郵輪文化,只把郵輪當作工具。

歐美郵輪上有嚴格的Dress Code(着裝要求),晚宴要正裝,這在國內很難推行。不是大家穿不起,是覺得有點「裝」,犯不着——我花錢是來享受的,不是來受罪的。

更致命的是,很多在中國運營的郵輪,外籍服務員不會說中文,客人還得遷就他們講英文。這就很分裂了:你在我家門口做生意,服務的是90%的中國客人,最後還要我說英語配合你?

再加上中國近海確實沒什麼可看的,那一撮感興趣的小衆客羣嘗完鮮之後,剩下的可不就是無聊,不想再去第二趟嗎?

第四,中國市場郵輪產品銷售模式的異化。

歐美郵輪以直銷為主,船公司直接面對消費者。但在中國,長期盛行「包船切艙」模式:郵輪公司將整船艙位打包賣給旅行社,旱澇保收,代價是讓渡了定價權和市場感知。

這種模式下,船公司與市場基本就「絕緣」了,看似旱澇保收,實則失去了對市場最敏銳的觸覺,把做品牌降級成了賣庫存。

一旦市場遇冷,代理商只能臨期甩賣,價格體系瞬間崩盤。

2024年發生的那次愛達魔都號暑期慘跌就是例證——船公司定價過高,遇冷後不干預,代理商被迫虧本40%「放血」,市場陷入混戰。

雖然不能全怪郵輪公司,但消費者的糟糕體驗是實打實的。找不到破局之法,中國發展郵輪業態的瓶頸就會一直在,還會越卡越緊。

4

那麼,中國郵輪市場是真不值得再深耕了嗎?肯定不是。

儘管高端郵輪接連退出,但中國市場並未因此變得冷清。皇家加勒比的光譜號、MSC榮耀號,還有本土的愛達魔都號等,依然在運營。它們看中的是什麼?

是長期潛力。

中國作為全球最大的出境旅遊客源國之一,其市場體量和發展空間是無法忽視的。遊輪公司選擇留下,賭的是中國消費升級和郵輪文化培育的「未來」。

而且一些新的消費變化也正在發生。從國內遊客預訂行為上看,越來越多消費者更期待小衆目的地,接受長航線,預留更多旅行時間給船上體驗。

而且越來越擁有度假心態,不僅預訂窗口期拉長,高端房型受青睞,怎麼享受船上大把的休閒時光,也會提前做規劃,提前來預訂。

就以皇家加勒比為例,據悉其在國內的銷售,長航線的銷量幾乎達到了短航線的4-5倍,長航線日均票價在歷史上第一次超過短航線,為鄰近短航線的近110%。

這組數據意義重大。它意味着有一批成熟的、追求深度體驗的消費者正在崛起。也有一批真正成熟的郵輪玩家,已經在用真金白銀為「詩與遠方」投票了。

他們不再滿足於「打卡式」的短途遊,願意為獨特的航線、更長的航程和更精緻的船上體驗支付溢價。這也是還在堅持深耕中國郵輪市場的船公司最想看到的。

未來的趨勢,以中國母港為始發港,或者中國遊客為目標的船和產品,或許將沿着這幾個方向迭代演進:

從「短平快」轉向「中長線」。當短途東亞目的地卷無可卷時,10天左右的「中航線」,乃至探索東南亞、南太平洋的「長航線」,將成為新的增長點和利潤來源。

從「大而全」轉向「特色化」。郵輪需要找到自己的核心定位和目的地標籤。是主打親子、主打銀髮,還是主打文化主題?總要有一個突出的特色標籤,才能支撐起高票價和用戶忠誠度。

從「舶來品」轉向「本土化」。在中國運營,就必須真正理解並滿足中國消費者的需求。這不僅僅是配備中文服務和提供中餐,更意味着要洞察中國人的社交習慣、娛樂偏好和家庭觀念,並將其融入產品設計中。

以MSC榮耀號為例,在體驗層面,它融合科技、娛樂與本土化創新,邀請知名華人魔術師打造海上專場秀來貼近中國遊客休閒偏好,餐飲上專為中國市場研發了海上特調珍珠奶茶,升級版海上年夜飯,並上線AI智能管家服務,也是為了更貼近當下中國消費者的生活方式與潮流偏好。

說到底,這一波調整,包括「招商伊敦」號被賣,不是表面看到的中國郵輪市場的「退潮」,而是一次必要的「洗牌」和「沉澱」。

也是時候想一想,我們到底想要什麼樣的郵輪?是複製歐美的成熟模式,還是探索屬於中國人的「航海生活」?

想明白了,再出發。

那時候的郵輪,纔可能真正在中國紮根,成為大衆旅遊消費中一個常態化的選項。

對於「招商伊敦」號,不可否認它見證了中國郵輪業的一段探索歷程。如今旗幟雖將易幟,但那段航跡,已印刻在中國郵輪發展的年輪裏。

在這裏也祝福它,不論駛向哪裏,下一個航程,一帆風順。 

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