近日，經聯合赤道環境評價股份有限公司專業評審審定，水滴公司ESG評級從A級提升至A+級，在E（環境）、S（社會）、G（治理）三大領域協同發力，表現均優於行業平均水平。同時，在標普全球企業可持續發展評估（S&P Global Corporate Sustainability Assessment）中，公司評分亦同步提升。這標誌着水滴公司可持續發展正從「基礎建設」向「精細運營」堅實邁進。

圖注：水滴公司榮獲ESG評級「A+」級別

多年來，水滴公司秉持「科技向善、責任同行」的企業初心，將可持續發展理念深度融入戰略規劃、運營管理與業務實踐，堅持規範發布ESG報告，持續健全ESG治理體系，ESG管理績效穩步提升，用實際行動詮釋了「用互聯網科技助推廣大人民羣衆有保可醫，保障億萬家庭」的企業使命。

水滴公司自2019年就開始嘗試用AI進行水滴保保險供給側創新。依託領先的研發實力，圍繞用戶需求、高效運營等業務重點，水滴公司自主研發「水滴水守大模型」。其中「水滴水守AI保險專家」可進行自然對話達50分鐘，可理解7000多種不同保險產品的健康告知、保障範圍、理賠條款等內容，為用戶提供高質量的保險產品全流程服務。此外，水滴公司水滴保也在持續關注老年、帶病、母嬰羣體的差異化保障需求，推出「接好孕」「看病保」等多元普惠產品，推動保險產品創新，提升保險產品可及性與普惠性。

與此同時，水滴公司也在持續聚焦特殊困難羣體救助，鄉村振興、教育助學、應急救災等議題，致力於推動社會問題的改善。截至2025年9月，水滴公司旗下水滴籌平台共幫助了361萬大病患者，籌集救助款項712億元，獲得4.85億愛心人士的支持；水滴匯聚公益基金會的「水滴鄉村醫務室」項目累計建設鄉村醫務室188間，覆蓋50萬餘受益人；水滴公益平台已與119家公募慈善組織開展合作，上線超1.55萬個公益項目，匯聚超7357萬名愛心網友，籌集資金超13.83億元。

在環境管理方面，水滴公司完成了從「理念倡導」向「量化管理+體系化實踐」的升級，系統性地開展了覆蓋範圍一、範圍二及範圍三的溫室氣體全面盤查，其中，主動測算並披露範圍三排放，標誌着水滴公司環境管理邊界已從自身運營延伸至更廣泛的生態影響；此外，公司積極推動綠色辦公、能效提升等多項舉措，自身運營的溫室氣體排放量按年顯著下降，充分彰顯水滴公司環境管理的科學性與實效性，為行業綠色低碳轉型樹立了可參考的實踐樣本。

未來，水滴公司將持續以科技向善為驅動，以責任擔當為底色，持續提升ESG治理水平，向着兼具社會溫度與治理韌性的標杆企業穩步前行。