【大河財立方 記者 陳薇】3月5日，京東集團發布2025年第四季度及全年財務業績，全年收入與活躍用戶數均實現雙位數增長，收入結構更趨均衡多元，日百品類成為增長新引擎，外賣等新業務規模穩步擴大，且通過精細化運營實現虧損逐季收窄。

日百品類佔比超四成創年度新高

面對消費需求的結構性轉變，京東通過體驗、成本、效率的前瞻性優化，實現了收入結構的均衡化與多元化，有效抵禦了行業周期波動帶來的影響。

作為京東的優勢品類，帶電品類雖受2024年高基數影響，2025年全年收入仍實現按年7.1% 的增長，京東通過產品創新、場景創新、服務創新，持續重塑該品類的競爭優勢。在產品創新方面，京東上線涵蓋智能人形機器人、四足機器狗、手機、無人機、相機等品類的3C數碼自營租賃服務，滿足用戶多元化、個性化使用需求；在場景創新方面，宇樹科技全球首店落地京東MALL北京雙井店，全國線下 3C 數碼門店成為用戶體驗最新科技產品的新場景。馬年春晚開播2小時，京東平台「機器人」訂單量按月增長150%，成為技術賦能消費的生動體現。同時京東送裝一體服務覆蓋範圍進一步擴大，以優質服務鞏固了在帶電品類的領先市場地位。

日百品類則連續五個季度實現雙位數增長，成為京東電商增長新引擎。隨着用戶線上消費向日常生活需求傾斜，以及電商履約成本的下降，京東通過「有品質的低價」策略在日百品類建立起全新競爭優勢。財報顯示，2025年京東日百品類全年收入按年增長15.3%，佔集團商品收入比例超四成創年度新高，成為優化收入結構的核心支撐，推動集團營收來源更加多元均衡。

此前，京東正式上線「百億超市」頻道，計劃未來3年內將投入超200億元商品補貼，助力品牌實現額外銷售增量2000億元。這一針對日百類商品的補貼計劃，也成為京東集團在百億頻道補貼力度最大的電商在售品類，持續夯實日百品類發展根基。

京東一年2.4億用戶下單

2025年上線的京東外賣，成為京東新業務的核心增長動力，上線一年便實現用戶規模與業務佈局的雙重突破，成為京東生態的重要組成部分。財報數據顯示，2025年京東用戶購物頻次按年增長超40%，外賣在提升用戶購物頻次方面發揮重要作用。

京東外賣自2025年初上線以來，累計獲得超過2.4億用戶下單，外賣市場份額已超過15%，京東時尚秒送累計入駐商家超千家，營業門店數量按年增長超150%。

與此同時，京東外賣也在不斷引領行業創新，七鮮小廚作為外賣行業的模式創新代表，已實現北京五環內基本覆蓋，上海、深圳、廣州、天津、哈爾濱等多地新店也已集中亮相，計劃於2026年底完成全國所有一、二線城市全覆蓋，隨着七鮮小廚的加速拓展，京東外賣的市場份額也將進一步提升，京東目標 2026 年將外賣市場份額提升至 30%。

在運營層面，京東外賣通過供應鏈創新實現降本增效，依託全職騎手團隊提升履約體驗，同時拓展到店自提、到店團購等多元模式，進一步豐富業務形態。此外，京東外賣還通過推動商家提升產品質量、保障騎手社會保障、打擊 「幽靈外賣」，為外賣及餐飲行業提供了從「流量掠奪」轉向「良性增長」的新方向，帶動全行業向品質提升轉型。

不過以外賣為代表的外賣業務帶來一定虧損，京東新業務2025年全年經營虧損466億元，一季度至四季度分別虧損13.27億元、147.77億元、157.36億元、148億元。憑藉精細化運營與效率持續提升，四季度單季虧損較三季度按月收窄，且京東外賣第四季度總投入規模按月進一步收窄，餐飲訂單結構也更趨健康。京東集團首席執行官許冉表示，新業務按照戰略規劃推進，自成立以來，京東外賣規模穩步擴大的同時虧損逐季收窄，京喜及國際業務也為集團長期增長開拓了新機遇。

京喜業務同樣在2025年迎來爆發式增長，京喜自營實現交易額10倍增長，為集團帶來1.5億新用戶，深度鏈接全國260個產業帶，帶動近100家產業帶工廠年銷售過百萬單，其中出口轉內銷助力近2000家外貿企業銷售1.8億單；京喜農場幫助3200多家農產品企業銷售1.6億單，專注於第三方商家生態的京喜小店商家數量超過135萬，訂單量按年增長50%，與京東外賣形成協同發展。

責編:劉安琪 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監審:古箏