新華社記者王雨蕭
「擴能提質服務業」——5日提請審議的政府工作報告中，這一表述引人關注。
作為世界第一製造業大國，我國經濟發展離不開製造業的支撐。縱橫交錯的基建網絡、領跑全球的5G基站、不斷躍升的智能製造……過去幾十年來，正是這些實打實的「硬實力」，構築起國民經濟的堅實骨架。
如今，隨着數字經濟與實體經濟深度融合，居民消費從「買商品」向「享服務」轉型升級，「服務」裏蘊含的生產力正加速釋放，成為拉動經濟增長的關鍵力量。
先看一組數據：2025年，我國服務業增加值808879億元，比上年增長5.4%，服務業對國民經濟增長的貢獻率達61.4%。
也就是說，如今國內生產總值（GDP）每增長10塊錢，就有6塊多是服務業貢獻的。
再看一項研究：軟件和信息技術服務業增加值未來五年年均增速有望達到12%左右，人工智能應用服務市場規模有望超過8000億元。
這是什麼概念？相當於未來五年，僅這一個細分領域就可能「長」出一個新的萬億級產業。
過去人們對服務業的理解，往往停留在「生活服務」層面：喫飯、購物、旅遊、教育……但支撐一個經濟體發展質量和韌性的，還有另一個關鍵力量：生產性服務。
什麼是生產性服務？通俗地講，就是「為生產服務的服務」。研發設計、供應鏈管理、檢驗檢測、現代物流等，都是生產性服務。
一家服裝企業花100萬元買一套智能排產系統，庫存周轉天數從90天降到45天，帶來的可能是上千萬元的現金流增加；一家裝備製造企業藉助專業的研發設計服務，產品技術指標實現突破，市場佔有率就可能大幅提升。
這就是生產性服務的魅力：它不直接生產商品，卻能讓商品設計得更好、賣得更快、成本更低，決定着製造業能「長」多高、走多遠。
根據國際經驗，隨着市場競爭加劇和社會分工深化，製造環節本身的價值會「攤薄」，更高的附加值空間往往存在於產業鏈兩端的延伸服務。一台高端裝備，硬件本身價值之外，背後的專利技術、操作程序、運維服務等「無形價值」佔比越來越高。可以說，生產性服務業的發展水平，直接關係製造業高端化、智能化、綠色化進程。
對一個國家而言，大力發展生產性服務業，就是為先進製造插上「隱形的翅膀」，助推經濟向着更高發展能級躍升。
如果說生產性服務業是經濟發展的「幕後英雄」，生活性服務業，則與每個普通人的生活息息相關。
這些年，很多人都有直觀感受：大家花錢的方式變了。看一場脫口秀，報一堂健身私教課，周末帶孩子去郊區露營，節假日去看一場「村BA」……過去存錢是為了買「東西」，如今更願意為「體驗」「健康」「快樂」買單。
2025年，我國居民人均服務性消費支出占人均消費支出的比重達46.1%。這意味着，老百姓把近一半的錢花在了「服務」上，服務消費已成為促進消費提質擴容、擴大內需的重要增長點。
但「硬幣的另一面」，是服務供給還接不住需求的現實挑戰：不少消費者吐槽「找個好保姆比找對象還難」；人口老齡化程度加深，與之相匹配的養老服務仍存在短板；節假日出遊，有的景區人滿為患，體驗大打折扣……
「痛點」背後是巨大的市場空間。從養老、托育，到醫療、文旅，每一個服務短板的補齊，都可能催生新的消費熱潮和產業增長點。以家政服務為例，據相關機構測算，若能提升全行業服務標準化、專業化水平，僅此一項就有望增加上千萬個就業崗位，帶動數千億元消費增量。
「十五五」規劃綱要草案提出，全面提升服務業質量效率和競爭力，更好發揮服務業支撐產業升級、滿足民生需要、帶動就業擴容的作用。
當人們對美好生活的嚮往不斷催生新的服務需求，當技術迭代持續賦能服務新業態新模式，「服務」裏蘊含的巨大生產力，正以更「看得見、摸得着、感受得到」的方式，融入經濟的脈絡，織入生活的經緯，書寫發展的新篇。