深圳商報·讀創客戶端首席記者袁靜嫺

　　近日，有市場消息稱攜程即將下線「調價助手」。3月8日，記者從攜程處確認，自2026年3月10日起，攜程商家管理後台Ebooking將下線「AI生意助手」（調價助手）功能。

　　攜程稱：「我司此前結合行業趨勢引入調價工具後，逐漸收到了來自各方的優化建議，也充分認識到，這類在酒旅行業廣泛使用的自動調價工具已不適應當前行業高質量發展要求。我司率先下線該類工具，旨在減少酒店間非理性價格內卷，擴大商戶自主定價空間與盈利水平，進一步激發商戶提升服務投入與服務質量的意願和能力。」

　　攜程方面表示，調研顯示，自動調價工具下線後，不少商家受自身人力、運營能力所限，仍客觀需要平台提供定價參考與經營指導，以提升經營效率與銷售效果。為此，攜程將通過E-Booking「經營指導」「數據中心」板塊，繼續向商戶提供建議指導，相關建議指導僅為提示性、參考性信息。

　　據悉，在線酒店預訂領域（OTA），主要平台普遍為商戶提供各類調價工具，以幫助商戶提升定價效率、加快客房銷售、提高訂單轉化。攜程也是國內目前首個宣佈下線「調價助手」的OTA平台。

　　上海金融與法律研究院研究員劉遠舉認為， 近年來，自動調價工具在各大互聯網平台廣泛應用。從初衷來看，此類工具能夠降低商家了解市場價格和進行價格決策的成本，是幫助商家提升價格動態管理效率的技術手段。然而，從市場長期良性發展角度來看，此類工具弱化了商戶基於自身經營狀況進行自主定價的能力，進而壓縮商戶圍繞服務質量和差異化展開競爭的空間。

　　近日，攜程積極響應國家「反內卷式惡性競爭」的政策導向，主動下線其「調價助手」功能。這一舉措從平台參與商家定價到將定價自主權完全歸還給商家，對重塑互聯網平台良性競爭生態發揮了積極的示範作用。下線此工具相信會有助於打破平台「低價競爭」的循環，將平台競爭焦點從單一的價格內卷引向服務優化、體驗創新和管理能力的提升。

　　對酒店等商戶而言，能更好的從自身市場定位和服務水平形成更具差異化的價格策略，迴歸經營主體本位。對行業整體而言，這一調整有助於緩解過度價格競爭，促使平台轉向提供規則透明、支持多元競爭的服務樞紐，有利於維護良性的市場競爭生態。這也將最終惠及消費者——價格形成機制更加分散和理性，有助於市場選擇多元化，長期看更利於服務質量與行業創新水平提升。

　　但應該看到的是，健康市場環境的維護不是僅靠某一家的舉措就能實質性改善的。現在不論是在旅遊還是電商或其他行業，依然普遍存在類似工具。從長遠來看，各大平台有必要對類似可能對價格機制產生不當影響的工具進行統一下線，加強自律，並與監管機構、經營者及消費者形成協同治理機制，共同促進平台經濟在公平、有序和可持續的軌道上發展。

　　此前，攜程財報顯示，2025年，攜程集團核心OTA業務成交額約為人民幣1.1萬億，集團淨收入為624億元人民幣，佣金率約為5%~6%，剔除投資收益的淨利潤為134億，淨利潤率約為交易額的1%。2025年，有近7萬個中國商家第一次從攜程海外平台獲取入境旅遊訂單。其中包括超63000家酒店、2500個景點，約600個旅行社。

　　此外，記者還了解到，攜程近日迎來了吳亦泓與蕭楊兩名新任董事。本次調整後，攜程董事會獨立董事佔比由 2025 年的 50% 提升至 62.5%，女性董事比例由 2025 年的 12.5% 提升至 37.5%。攜程相關負責人表示，「這一變化有利於彙集更廣泛的專業視角與行業經驗，提升董事會決策質量與治理效能，也是公司在社會價值層面踐行多元包容、支持女性領導力發展的具體實踐。」

　　對於早前辭任的範敏與季琦兩名董事，攜程則表示：「兩位創始人以遠見卓識與責任擔當，為公司奠定了堅實的發展基礎。作為公司聯合創始人，範敏先生與季琦先生仍將繼續作為公司堅定的支持者，陪伴企業長期發展。」

　　近年來，資本市場監管部門、證券交易所以及廣大投資人，均對上市公司的公司治理提出了更高的要求，包括提高或維持較高的獨立董事佔比、完善董事輪換機制以及持續推動董事會性別多元化等。早在去年6月，攜程就已向股東明確提出，將持續煥新並優化董事會構成，確保董事會始終具備契合業務發展的專業視角，從而對公司不斷演進的戰略與潛在風險實施有效的治理與監督。

（文章來源：深圳商報·讀創）