(來源:上觀新聞)


國際機場協會(ACI)近日發布2025年度全球機場服務質量滿意度測評結果,浦東機場以品質領先的樞紐運營和服務能力,在全球380家參評機場中,蟬聯「2025年亞太地區4000萬以上最佳機場」,連續第6年旅客滿意度排名全球第一(並列)。

2025年,浦東機場共保障進出港航班55.7萬架次,按年增長5.5%,旅客吞吐量達到8499.5萬人次,按年增長10.7%。浦東機場積極踐行「美好生活的最佳航空保障」上海機場企業使命,聚焦旅客航空出行全流程、全場景提升旅客航空出行體驗,展現上海機場至臻服務形象。

去年,在浦東機場中轉旅客數量達到1375萬人次,按年增長14%。浦東機場圍繞「滬來滬往·適易中轉」上海機場中轉品牌打造,先後推出了國際、港澳台出發24小時安檢、通關服務,睡眠艙、免費淋浴房等中轉無憂服務,「浦樂GO」小程序外賣直送登機口服務,免費集中休息區、餐飲延時營業等深夜驛站服務,高品質延誤餐航延樂享服務,線上查線下領的失物速查服務,人寵不分離登機的愛寵同行服務等,讓每位旅客在浦東機場都能感受到高效、便捷、溫馨,為把上海機場打造成為全球旅客中轉首選地提供了有力支持。
國際機場協會(ACI)全球機場服務質量滿意度測評是民航領域權威服務品質評選,每年從8個方面、31項指標對全球各地樞紐機場的服務予以測評並表彰。
原標題:《浦東機場蟬聯2025年ACI亞太地區4000萬以上最佳機場》
欄目編輯:金旻矣 題圖來源:採訪對象提供 圖片來源:採訪對象提供
來源:作者:新民晚報 金志剛