從夸克到千問:阿里AI「重修族譜」

藍鯨財經
昨天

文|互聯網江湖 劉致呈

AI紅包的熱鬧剛過,千問又有了新動作。

最近,千問AI眼鏡正式上線開啓預約,阿里AI硬件業務有了新陣地。

千問首款AI硬件上線的同時,媒體還透露出另一條消息:

阿里方面表示,夸克AI眼鏡和千問AI眼鏡的背後由同一套算法、軟硬件團隊提供支持,後續推出AI眼鏡系列和全球品牌保持一致,以「千問(Qwen)」為名。已經上市的夸克眼鏡會和千問眼鏡保持一樣的功能更新,未來也將落地更多千問AI助手的能力。

言下之意,在AI眼鏡這條線,阿里可能會考慮弱化夸克這個品牌。

從夸克AI眼鏡到千問AI眼鏡,可能不只是「換馬甲」這麼簡單。AI品牌變動,也不只是夸克AI眼鏡這一條線。

3月2日,阿里宣佈其大模型B端和C端品牌統一為‌千問‌。統一名稱之後,阿里巴巴大模型品牌中文為「千問大模型」,英文為「Qwen」,「通義實驗室」為阿里巴巴集團旗下AI機構的組織名稱。

自此,阿里開始以千問之名,書寫AI時代的下一行。

從夸克到千問,阿里AI「書同文、車同軌」

阿里體系內,更名這事兒不罕見。

比如,去年即時零售大戰,餓了麼更名淘寶閃購,人員體系都沒換,只是換了個品牌,更多地強調即時零售。更名之後,閃購的品牌投放效率更高了,用戶端的認知也更統一了。

這次推出千問AI眼鏡,可能也是同樣的內核邏輯。

過去這段時間,從夸克、到通義千問,從靈光到阿福,整個阿里系AI業務動作有聲有色,但C端對於阿里AI品牌難有統一的認知。

反觀對手豆包、元寶,不管是做手機還是做社交,業務上再怎麼做動作,一直都是同樣的核心品牌認知。

比如,同一時間段,在大量的資源投放下,C端用戶其實很難分清夸克AI、千問AI到底哪個纔是阿里AI的「課代表」?

這個問題,不是個新問題。

說穿了,過去很長一段時間,阿里AI內部一直缺一個能挑大樑的AI產品。各條業務線都有自己的AI品牌。

也因此,在阿里成立千問事業羣后,擺在吳嘉面前最急迫的兩個問題一個是用戶增長,另一個就是用戶認知。

靠着春節紅包這波拉動,千問DAU最高來到7352萬。雖然不及豆包,但至少超過了元寶,增長焦慮解決了大半。

而且,用戶對千問的品牌認知,也隨着AI免單、紅包等活動逐漸提升。

如今,AI入口之戰已經走到爭奪認知階段,各家模型能力沒有本質差異,誰的用戶認知強,用戶規模能先做起來。

這樣的現實下,要繼續做大千問AI的C端品牌影響力,加大投放力度,那麼夸克AI,甚至螞蟻旗下的靈光AI、阿福AI,品牌影響力可能就難免會被稀釋。

用戶對阿里AI品牌的認知,可能也難免會出現「左右腦互搏」的情況。

核心問題可能還是在組織架構層面。

原來夸克、通義千問本屬於不同業務線,而靈光、阿福更是分屬不同集團。阿里要想整合,勢必要大動干戈,現階段可能還有心無力。

而賽馬機制到了後期,效率低下的弊端就很容易顯現。

現階段,吳嘉是千問事業羣的掌舵人,也是夸克品牌的孵化者,由吳嘉操刀,從AI眼鏡這個品類開始,像蔣凡塑造「淘寶閃購」那樣,整合夸克重造千問,再合適不過了。

雖然還難以整合螞蟻AI業務那條線,但至少阿里AI眼鏡業務可以複用千問品牌投入帶來的品牌曝光,提升千問APP營銷預算投入的整體ROI。

從這個角度來看,AI眼鏡以「千問(Qwen)」為名,背後由同一套算法、軟硬件團隊提供支持,也就不難理解了。

在阿里押注千問之前,AI這條線上最能打的就是夸克。

2024年,夸克升級AI超級搜索框,全年累計下載量超3.7億,同年,「夸克高考」AI搜索使用量超1億次。2025年10月,夸克AI與豆包、DeepSeek形成穩固的「三強格局」,月活用戶達9546萬……

硬件業務上,夸克AI眼鏡的銷量並不差,在天貓平台,夸克AI眼鏡S1目前已售1萬+。從商業化的角度來看,夸克AI眼鏡,可能是阿里AI業務線中,商業化進展最快,落地最成功的那個。

只是,雖然有1.5億用戶的基本盤,但搜索+網盤的傳統業務基因還是太濃了,沒有成為超級AI入口的底子。

也許當阿里把重心放在千問,成立了千問事業羣之時,吳泳銘就想好了讓吳嘉來做掌舵人。畢竟,將來如果需要整合夸克,吳嘉是最合適的那個。

天眼查APP信息顯示,目前千問APP所屬公司廣州大魚快樂信息技術有限公司的法定代表人、執行董事兼總經理正是吳嘉。

於阿里而言,有了千問這塊AI這塊招牌,夸克AI品牌的價值自然顯得沒那麼重要了,要想拿下AI在C端入口,就必須集中發力在一個品牌敘事,從這個維度來講,過去阿里在夸克AI品牌上的投入,似乎也都成了「試錯成本」。

統一AI品牌這事兒,阿里早就該做了。

品牌統一性的背後,是戰略方向的統一,是資源調度的統一。

對於阿里而言,即時零售的戰役還沒打完,緊接着,就是AI,每一分錢都得花在刀刃上。但如何高效統籌內部資源,把「同一個阿里,同一個AI」的構想真正落地,打贏這場AI入口戰,纔是關鍵。

由此來看,夸克AI眼鏡也許只是個開始,阿里的千問時代,AI阿里各條業務線的整合也才啱啱拉開序幕。

千問需要更多的「夸克、口碑、餓了麼」

AI時代,千問於阿里不僅是一個戰略,也是一種新的秩序。

吳嘉曾經對媒體表示:「AI產品,就必須以AI為核心。在千問裏,所有做事情、做產品的邏輯都是這個。」

AI產品的核心是什麼?

是大模型能力,是用戶習慣。

長期來看,用戶習慣是買不來的,投放增長的邊際效應也很快就會觸達,到那時候,能留住用戶的,除了AI模型本身的能力,可能就是阿里獨有的服務生態。

基於這個思路,擺在千問面前的增長之路有兩條:

第一條路:打磨模型能力,正面與豆包硬碰硬。

目前,AI行業裏,能力最強的還是豆包,用戶規模上豆包依然是第一,遠超千問、元寶。豆包這麼強,模型能力是底層邏輯。因此,對於千問而言,持續打磨模型能力也是必須走的路。

只是,提升模型能力是長期目標,短期爭奪市場份額,還是要靠阿里既有的體系能力。

這就是第二條路:充分發揮阿里現有的服務生態能力。

阿里能打的牌不多,唯阿里的體系化能力,這條路很有效果,比如春節紅包營銷的成功。

從用戶習慣的角度來看,不只是點外賣、奶茶,關於效率的一切能力,最好都能被集成在千問APP裏。比如,網盤工具、搜索文件、訂酒店、買機票,甚至地圖導航所有能力。

這些服務場景的拓展,會滿足用戶各個層面的需求,進一步提升千問APP的用戶總時長和用戶使用粘性。也就是說,如果千問集成的阿里系服務能力越豐富,那麼AI入口地位就會越強,到時候可能才真正有與豆包一決高下的底氣。

由此來看,夸克、飛豬、產品上的所有形態,在理論上可能都會被千問APP融合替代。就像曾經的「口碑、餓了麼」那樣。

這一條路,也許吳嘉並不是沒有想過。

曾經他在接受媒體採訪時說:「沒有人會守着舊東西不變,在AI浪潮出現後,不能說不作為硬生生看着生態內業務被另外的AI給做了,這肯定不是我們希望看到的趨勢。」

但吳嘉可能也明白,要真正做到這一切,千問面臨的最大挑戰在內而不在外。

第一個內部挑戰在於,如果千問集成了越來越多的能力,那麼原有的入口怎麼辦?比如飛豬、夸克,這些APP的用戶時長怎麼辦?

按照吳嘉的說法,AI能創造增量,用戶一旦形成新的習慣,就會帶來增量。但從用戶習慣的底層邏輯上看,這很可能是個僞命題。

實際上,AI的確能帶來用戶習慣的增量,但並不能憑空創造需求。

比如,用戶如果習慣了通過千問AI買票,可能就不會再去打開飛豬下單,或者至少降低了打開飛豬的頻次。那麼,飛豬這條業務的MAU會不會受到影響?

我想大概率是會的。

為什麼大家都在討論,不上市的字節橫掃了恒生科技股?

因為用戶的總時長和總需求是一定的,抖音成為超級流量入口、超級服務之後,對所有圖文、長視頻平台以及電商、本地生活平台的影響是客觀存在的。

同理,如果有一天,AI真的成了超級入口,那麼同樣的故事很可能也會再次上演,而且,將來AI入口帶來的衝擊,絕不會比抖音更差。

那麼,對於阿里而言,這個挑戰能不能解決?

我認為能解決,只是可能意味着,將來阿里以千問核心的AI戰略可能要進一步提級。

比如,組織架構上,是不是需要進一步提升千問事業羣的等級?比如晉升吳嘉為阿里合夥人,然後AI業務由阿里CEO吳泳銘親自掛帥?

理論上,如果AI業務一號位層級更高,最好由阿里集團CEO親自掛帥,這樣就有利於進一步整合AI、消費兩條線的資源,以便於未來AI與各條業務線進一步融合。

比如,未來千問APP做大,那麼隔壁螞蟻旗下的靈光、阿福是不是也可以被整合進來?

目前,阿里的大戰略是AI+大消費兩手棋。但如果AI要整合更多的服務能力,大消費戰略就必須與AI戰略走向更深層的融合。而在消費側,電商格局已然穩固,閃購大戰塵埃落定——某種意義上,未來幾年阿里的戰略重心,正在不可逆地向AI傾斜。

這意味着,AI戰略的進一步提級,已初步具備了土壤。

只是,目前這片土壤還不夠豐腴,還需要時間去澆灌。正如吳嘉所言:「很多事情現在是初期、早期。千問帶來的用戶增量與生態內業務的商業分成,不是純粹靠設計出來的,而是需要隨着技術發展,自然而然出來一些答案。」

自然而然是一種從容,也是一種無奈。

新秩序的塑造,就像建造羅馬,並非一朝一夕之功,在AI時代的新秩序中,怎麼讓技術與生態緩慢發酵,讓產品與用戶共同生長,纔是阿里所要回答的終極之問。

到那時候,以千問AI為核心,阿里將會塑造出怎樣的一種新秩序?

這個問題的答案,或許就藏在時間的褶皺裏,而我們也不必急着知道。

有些答案,需要讓時間慢慢開口。

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