京東家電家居「送裝一體」升級:AI輔助,服務品類新增150個

京東物流黑板報
03/12

具體而言,2026年,京東物流「送裝一體」不僅持續提升配送時效,更持續努力將用戶的安裝等待時間最高壓縮2小時,實現從送裝一體,到維修、清洗、改造全生命周期的服務閉環。值得一提的是,京東家電家居還將在「送裝一體」服務中引入AI算法,輔助構建用戶家電傢俱用品安裝需求分析模型,以此為京東服務工程師提供更精準的安裝建議。「送裝一體」是京東物流極具代表性的高品質服務之一,數據顯示,目前,京東物流已將安裝的...

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