今後，在大地財險的報案熱線中，只要一通電話，就能完成複雜的車險報案流程。例如，當用戶致電：「你好，我這兩車追尾了，我要報個案，出個險」，智能坐席將結合語音鏈路與大模型意圖理解，在2-4分鐘內準確採集車牌、事故時間、地點、責任歸屬等十餘項關鍵字段並做出回覆。這是阿里雲聯合大地財險，基於通義曉蜜打造的國內首個「車險智能接報案坐席」，用戶通過自然對話即可完成高複雜度報案。截至2月底，大地車險的「智能接...
網頁鏈接今後，在大地財險的報案熱線中，只要一通電話，就能完成複雜的車險報案流程。例如，當用戶致電：「你好，我這兩車追尾了，我要報個案，出個險」，智能坐席將結合語音鏈路與大模型意圖理解，在2-4分鐘內準確採集車牌、事故時間、地點、責任歸屬等十餘項關鍵字段並做出回覆。這是阿里雲聯合大地財險，基於通義曉蜜打造的國內首個「車險智能接報案坐席」，用戶通過自然對話即可完成高複雜度報案。截至2月底，大地車險的「智能接...
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