人口老齡化已是不可忽視的社會趨勢。全國兩會期間，不少代表委員將關注焦點放在養老問題上。

　　當代老人們的主流養老觀念究竟是「堅持傳統」還是「藏着新想法」？代際之間關於養老的想法有哪些差異與共識？當下主流的居家養老模式下，究竟哪些養老服務正在被需要、亟需被滿足？近日，京東消費及產業發展研究院對5000個家庭進行了深度調研。

　　從結果來看，居家養老仍是主流觀念，64.4%的老人仍然更傾向居家養老，互助養老（6.3%）、多元組合養老（10.8%）等新興方式初現萌芽；在養老觀念上，從存錢捨不得消費到願意為健康、服務、興趣花錢（49.4%），從喫好穿暖的基本需求關注到重視精神生活、社交與興趣愛好發展（49.4%），從抗拒智能產品到主動學習使用（48.7%）是老年人養老生活觀念中正在發生的三個典型變化。

　　64.4%受訪老人更傾向居家養老，互助養老等新興模式初現萌芽

　　調研顯示，64.4%的家庭裏，老人仍然更願意選擇居家養老，但在具體規劃上，傳統家庭依賴正在減弱，獨立養老規劃上升明顯。從深入原因探討來看，獨生子女結構、人口流動加速、子女工作壓力增大、代際生活觀念差異等因素使老年人主動降低對子女的期待，更傾向於自主規劃養老生活。具體來看，近半數老人（45.2%）傾向於在保持生活自主性的前提下居家養老，可以適當依賴社區服務支持。超三分之一（35.0%）老人仍堅持依賴子女照料，但比例低於前者，表明傳統觀念雖存續，但已非主導。

　　與此同時，互助養老（6.3%）、多元組合養老（10.8%）等新興方式初現萌芽，但目前整體接受度偏低。互助養老，是與親友結伴的抱團養老模式，雖然佔比有限，但反映了老年羣體對社交陪伴、情感共鳴的需求。多元組合養老是提前規劃財務並嘗試養老院、旅居等新型方式，總佔比已超過10%，可見部分老人開始嘗試脫離傳統路徑，但整體仍屬小衆，與經濟能力、觀念開放度都有一定關係。

　　調研也揭示了老年羣體養老生活觀念的核心轉變：除從「養兒防老、全靠子女」變為儘量獨立生活、少給子女添麻煩（57.7%）外，從存錢捨不得消費到願意為健康、服務、興趣花錢（49.4%），從喫好穿暖的基本需求到重視精神生活、社交與興趣愛好發展（49.4%），從抗拒智能產品到主動學習使用（48.7%）三方面表現突出。精神/興趣/服務消費的觀念升級、科技接受度的顯著提高、保險意識的初步覺醒帶動中國老年人養老觀念系統性重構，獨立意識、消費升級和科技適配成為核心趨勢點。

　　超六成受訪子女關注養老新產品，72.4%受訪家庭希望增加專業養老服務

　　從子女來看，在調研中，61.7%的受訪子女會為父母長輩如何更好的養老問題有所焦慮，積極了解/學習更多養老模式、新科技、新產品，希望為長輩提供更好的養老規劃建議和保障。66.7%的受訪子女明確認為，個人應承擔養老主要責任，提前為父母規劃養老方案、引導長輩做好健康管理；69.7%的受訪者表示，在能力範圍內為父母選擇專業機構照護，是對父母晚年更負責任的選擇。

　　在春節近身觀察父母長輩的最新狀態後，很多子女對父母長輩2026年的生活關注點和安排進行了一些調整。54.8%的子女已經開始重新規劃自己的時間，看如何更好更多的陪伴老人，無論是回家、反向接父母團聚、一起出遊等等，重視老人的情感陪伴需求；40.7%的子女計劃更多運用智能設備實現遠程監護，用科技的力量加持守護老人的居家安全；40.3%的子女支持父母與親友、兄弟姐妹結伴互助養老的規劃前置，着力為長輩搭建穩定的社交圈層，滿足其精神陪伴與情感共鳴需求；也有不少子女開始規劃更加完善醫療保障（48.1%）、儲備專項養老資金（38.1%）、繳納社保或養老保險（33.2%）等方式，為長輩的晚年生活增加保障防線。

　　在長輩們主動健康管理意識明顯升級之後，對於居家養老的長輩們，子女晚輩的擔憂集中在了照料缺位（40.8%）與精神孤獨（35.2%）兩個維度。在具體安排上，子女羣體對養老方式與專業照護價值的認知重構與老年羣體的養老觀念存在一定的代際分歧。調研顯示，40.7%的受訪家庭面臨「老人不願意離開熟悉環境」與「子女希望父母進城以便照看」的拉鋸，33.3%的受訪家庭面臨老人執着於傳統模式，而子女建議更多接入一些專業化的養老服務。

　　無論是子女對專業照護的價值認可，還是老年羣體對居家養老的核心堅守，最終都指向了居家場景下的養老服務需求缺口，而這一缺口也直接催生了養老服務市場的旺盛需求。調研顯示，72.4%的受訪子女表示願意為家中老人購買專業化、精細化的養老服務。

　　從整體的需求結構來看，聊天解悶等情感陪伴類服務（58.1%）、日常保潔等基礎家政類服務（55.8%）、居家適老化改造服務（54.0%）、壓瘡換藥等專業健康護理類服務（49.8%）的需求最為迫切。細分情況下探，對於家庭中不同健康狀態的老人，需求分層明顯。對於老人可以健康自理的家庭來說，情感陪伴是核心關注點，60.5%的需求聚焦在聊天解悶、讀書讀報、心理慰藉等情感陪護類服務，其次是居家適老化改造服務（57.1%）。對於有半失能老人的家庭來說，老人的基礎生活保障服務是核心訴求，需求最迫切的服務是日常保潔、上門做飯等基礎家政服務輔助（53.4%），助浴、助行、翻身拍背等生活照護服務（51.1%）。對於有失能失智老人的家庭來說，專業醫療護理是剛性需求，對於慢性病管理、壓瘡換藥等健康護理服務需求最高（49.9%），其次是基礎家政服務（47.3%）和生活照護服務（46.5%）。

　　而在談及「老人最需要但尚未被滿足的需求」時，53.5%的子女認為，老人最需要健康監測與提醒服務，緊隨其後的是居家安全與便利保障（47.5%）、專業的醫療與照護服務（47.4%）、情感陪伴與社交（45.7%）。這些尚未被滿足的剛性需求，正是行業佈局養老業務、打造差異化核心競爭力的重要突破口。

　　中青年人對互助養老、旅居養老等新興模式接受度更高

　　數據顯示，在養老方式的選擇上，中青年人其實與老一輩有着相同的偏好，居家養老是34.4%的中青年人的第一傾向。調研顯示，當下的中青年人在保有生活自主性的前提下，會更多選擇「居家養老+社區服務」的模式（32.5%）；對養老院、養老社區等機構養老模式也持更開放接納的態度（20.3%），「居家為基礎、社區為依託、機構為補充、醫養相結合」的養老服務體系在中青年羣體中有廣泛認同感。

　　中青年人的養老觀也呈現出多元開放的鮮明特徵，對互助養老、旅居養老、機構養老等新興模式的接受度更高。調研顯示，老一輩羣體中，僅6.3%選擇互助養老模式，10.8%會提前規劃財務並嘗試養老院、旅居等多元方式；而中青年的養老觀念已發生根本性轉變：20.3%的人主張提前規劃養老金與保險，主動擁抱養老院、旅居等多元方式，旅居/候鳥式養老（14.8%）、抱團互助養老（12.9%）、入住專業養老院（10.5%）等模式也被不少中青年人所認可。中青年普遍具備更強的全周期養老風險規劃意識，疊加更開闊的信息視野，更願意接納多元新興的養老解決方式。

　　「我可不想老了以後困在一套房子裏，更不想未來給孩子添負擔。」28歲的互聯網從業者陳雨早已為自己做好了養老規劃：年輕時努力攢下養老資金，中年時每年抽時間去不同城市體驗養老，感受不同的風土人情；等年紀大了，就住進提前考察好的養老機構，有專業照護、有夥伴陪伴，不用獨自面對晚年的不便。陳雨的選擇，正是當下不少年輕人養老觀念的縮影——提前佈局、主動規劃，不執着於單一的居家養老模式，而是結合自身需求，將旅居養老的自在、機構養老的專業相結合。

　　在對機構養老的認知上，中青年羣體表現得更為理性與務實：70.5%的中青年人主張「按需選擇」，即身體自理時居家，失能後轉入養老機構；55.7%的人更是直言，入住養老院是「現代養老的合理選擇」，能夠獲得家庭照護難以匹配的專業醫療與生活照料。在中青年人的認知體系中，機構養老是被納入全周期養老規劃的核心備選方案，是一種主動選擇，並不意味着「被家庭遺棄」，是應對老年失能風險、提升晚年生活質量的重要保障手段。

　　面對不可迴避的老齡化未來，中青年人正展現出一種「清醒養老觀」，也更注重防範未來風險。調研顯示，養老規劃的年齡層顯著前移，35.8%的人在20-39歲就已為養老生活未雨綢繆，47.3%的人在40-59歲開始全面規劃。在行動路徑上，健康管理與財務儲備是養老規劃的核心，商業保險成為中青年人養老規劃中的重要補充。

　　具體來看，健康管理是中青年羣體養老規劃的首要關注點，65.5%的人選擇通過堅持運動養生、定期體檢做好健康管理，從源頭降低老年階段的疾病與失能風險；經濟自主與獨立是主流趨勢，65.3%的人致力於努力賺錢、儲蓄，明確表態「為將來養老做好儲備，不靠子女贍養」，傳統「養兒防老」的家庭依附式養老觀念在中青年羣體中已顯著弱化；同時，還有53.3%的受訪者選擇配置商業養老金、商業醫療險等保障產品，傾向於通過多元化金融工具分散養老風險，彌補基礎社保體系的潛在保障缺口。整體而言，中青年羣體正以理性的規劃與務實的行動，主動打造一個「保有生活自主權、兼具體面與品質」的晚年生活。

　　專業化的醫療健康服務、定製化的適老家政服務需求高

　　專業化、全鏈條的居家醫療健康服務，是當前養老市場需求最迫切、壁壘最高的賽道，核心服務需求集中在常態化健康管理、突發風險應急處置、失能狀態專業照護等方面。調研顯示，家庭醫生/護士到家服務（56.2%）、緊急救援與快速送醫服務（47.6%）等基礎保障類服務需求最高，長期健康監測、慢病常態化管理及突發健康風險應急處理是居家養老場景下安全保障的核心需求。其次是輔助就醫的相關服務需求顯著，陪診、代取藥、就醫接送等就醫流程中的協助服務需求達50.1%。此外，短期託養服務（36.3%）和上門輸液/換藥等基礎醫療（35.7%）需求度接近，部分家庭在臨時性支持以緩解照護壓力，通過基礎醫療服務減少頻繁往返醫院負擔有共同期待。

　　與此同時，不同健康狀況老年人的家庭對醫療健康服務需求有一定差異：健康自理或半失能老年羣體，需求核心集中於常態化、預防性健康服務，主要包括家庭醫生/護士到家體檢與慢病監測、緊急救援與快速送醫、陪診及就醫接送等，核心訴求是維持健康狀態、降低突發疾病風險；失能失智老年羣體，需求核心聚焦於持續性、專業化照護服務，主要包括上門輸液、換藥等基礎醫療服務，以及失智專業照護、24小時專人陪護等，核心訴求是獲得專業、安全、全天候的生命健康保障。

　　作為居家養老場景的基礎支撐，家政服務是守護老年人日常起居、提升老年人生活質量的重要保障，也是填補老年人生理機能衰退帶來生活能力缺口的關鍵載體。調研顯示，上門保潔（71.5%）、上門維修（59.4%）服務需求佔比最高，核心源於老年羣體體力下降、精細操作能力減弱，對日常清潔、設施維護存在強依賴。其次是高頻生活便利類服務，包括助餐/送餐（53.9%）、代購代辦（50.2%）、衣物清洗（46.7%），凸顯老年人在飲食、採購等基礎生活環節存在較高協助需求。

　　從需求分層來看，健康自理型老人的剛需集中在上門保潔、上門維修、助餐/送餐服務，核心訴求是解決居家生活中的「體力難題」與「麻煩事」，降低居家生活門檻，維持自主生活的主動權；半失能、失能失智老人的需求重心則明顯向個人清潔護理、助餐/送餐服務傾斜，核心訴求是通過專業服務填補自顧能力的降低，保障居家生活的基本尊嚴與安全。當前市場通用型家政服務供給較為成熟，但針對老年羣體的定製化、分層級適老家政服務仍存在巨大供給缺口，是居家養老市場的核心藍海。

　　此外，安全性保障與緊急救助能力提升，是當前居家適老化改造的核心需求，從精細度上看，衆多家庭已經分不同場景提出明確的適老化改造需求。調研中，超六成受訪者將衛生間改造列為居家適老化改造的首要項目，核心改造方向包括安全扶手安裝、無障礙淋浴設施配置、適老智能馬桶適配等多方面。其次是緊急呼叫裝置安裝佔比58.8%，該類設施可有效解決老年人突發意外、身體不適時的快速求助問題，是居家養老應急救助體系的核心基礎設施。全屋地面防滑處理需求佔比55.3%，能夠從根源上降低居家全場景的跌倒風險。

　　面對多樣化的養老服務供給，消費者在選擇時表現得高度理性與謹慎。調研顯示，專業服務能力以71.0%的佔比成為首要考量因素，緊隨其後的是價格合理性、服務便捷性以及安全保障。在渠道選擇上，線上綜合平台成為超七成受訪者選擇養老服務的首選。

（文章來源：南方都市報）