據媒體周二報道，亞馬遜公司計劃在周二的零售技術會議上解決近期發生的一系列宕機事件，其中部分事件與人工智能輔助的編碼錯誤有關。
戴夫·特雷德韋爾（Dave Treadwell）是負責亞馬遜網站技術基礎架構的高級高管。他告訴員工，公司的「本周門店技術」（TWiST）會議將對「導致我們陷入當前境地的一些問題」進行「深度剖析」。會議定於美東時間下午12：30開始。
特雷德韋爾在向員工發送的一份備忘錄中寫道：「各位，正如大家可能所知，網站及相關基礎設施的可用性最近一直不佳。」特雷德韋爾是電子商務基礎架構的高級副總裁。他補充說，鑑於「一級嚴重事故」（Sev 1s，指導致關鍵系統宕機或性能下降的高嚴重程度事故）的發生頻率，他將調整本次會議的重點。
特雷德韋爾表示，亞馬遜在一周內經歷了四次此類事故，並指出此次深度剖析對於「恢復我們強大的可用性狀態」是必要的。
一位亞馬遜發言人表示，「本周門店技術」會議是一個常規的周會，零售技術領導人在會上審查門店運營的表現。
該發言人在一份聲明中說：「作為正常業務的一部分，會議將包括對我們網站和應用程序可用性的審查，我們將專注於持續改進。」
此次會議召開之際，亞馬遜的在線商店上周曾對部分用戶發生故障。上周四的大約六個小時內，網站和應用程序用戶無法結賬、訪問賬戶信息或查看商品價格。亞馬遜在一份聲明中表示，這些問題與「軟件代碼部署」有關。
亞馬遜及其超大規模雲計算競爭對手正在加大基礎設施支出，以管理人工智能服務激增的需求，而這些服務需要越來越多的計算能力。在上個月的財報中，亞馬遜表示預計今年的資本支出將達到2000億美元，超過任何一家科技同行。
在增加人工智能支出的同時，亞馬遜也在繼續大幅裁員。今年1月，該公司裁減了約1.6萬名企業員工；此前在10月，該公司也曾進行過大面積裁員，當時削減了約1.4萬個崗位。此外，在2022年至2023年期間，亞馬遜還裁掉了超過2.7萬名員工。
責任編輯：張俊 SF065