近日，全棉時代與微盟集團共同宣佈，雙方正式啓動「新零售線上線下融合升級項目」。全棉時代品牌創始人李建全、穩健集團CIO徐小丹、全棉時代CMO鄧賢薇、全棉時代高級副總裁廖美珍及所有全棉EMT管理層，微盟集團執行董事兼集團總裁遊鳳椿、微盟企服大客戶品牌部總經理姜晟、行業商務部負責人唐傳網、微盟深圳分公司總經理洪士林及相關項目組成員出席了項目啓動會。
全棉時代董事長李建全表示，全棉時代將小程序定位為線上用戶體驗的主載體、私域運營的主陣地和業績增長的主引擎，此次與微盟的合作不是修補，而是要對小程序進行體驗重構、效率提升、數據打通與能力升級。為了實現這一目標，全棉時代與微盟將攜手實現四個重點：一是堅持用戶第一，所有設計必須圍繞用戶不斷進化的真實需求展開，全鏈路對標行業標杆，做到「不將就、不妥協」；二是堅持目標清晰、成果導向，重點提升用戶體驗以降低流失、提高轉化，提升運營效率以深耕日常銷售，強化數據能力實現可追蹤、可分析、可優化，並打造穩定、安全、可擴展的小程序技術底座；三是堅持高效協同、閉環執行，關鍵環節不拖延，資源全力保障；四是嚴守項目節點，確保如期上線。
微盟集團執行董事兼集團總裁遊鳳椿致辭稱：「微盟深耕智慧零售，已具備完善且穩定的技術基建能力與深厚的行業理解。微盟有信心成為全棉時代值得信賴的長期戰略伙伴，共同打造行業領先的數智化合作標杆，以 ‘更好用、更好逛、更好玩’ 的全新零售體驗服務市場消費者。」
此次「新零售線上線下融合升級項目」被全棉時代定義為S級戰略項目，旨在通過微盟智慧零售解決方案，對全棉時代品牌官方小程序進行持續升級，共同探索品牌向上、卓越運營與會員深度經營的全新路徑。近年來，微盟憑藉全域產品矩陣、大客定製能力、AI 運營增效、全鏈路落地等核心優勢，已成為零售大客戶首選的數字化增長夥伴。面向零售頭部品牌與企業，微盟始終以集團戰略 + 行業深耕 + 技術深研為核心，持續助力頭部企業與品牌提升經營效率與品牌增長力。
01 不止於銷售：小程序升級為傳遞品牌溫度的數智化平台
「此次小程序的升級，不只是簡單的功能迭代，而是我們品牌向上和卓越運營進階的關鍵里程碑。小程序是我們品牌直面用戶的第一陣地，是傳遞品牌溫度的數字平台。」全棉時代高級副總裁廖美珍在會上闡釋了項目的深遠意義。
她進一步指出，此次升級將把全棉時代堅守的「只做全棉」的品牌願景、使命與價值觀，融入產品展示、場景交互和用戶內容溝通的每一個觸點。「我們希望用戶打開小程序時，能立體感知到我們品牌的堅持，打破傳統電商的購物感受，實現產品營銷與品牌價值的雙重傳遞。」
02 激活會員資產：構築用戶歸屬感與身份認同
會員體驗的升級，是此次合作的另一核心落腳點。全棉時代CMO鄧賢薇強調：「會員作為品牌的核心資產，其體驗升級是項目的重中之重。我們希望讓消費者追求個性化、體驗化的需求，在新的會員中心得到實現。」
雙方將攜手重構會員服務體系，優化權益體驗，致力於讓每一位用戶感受到便捷、貼心與歸屬感，從購買者轉化為品牌的認同者、分享者，讓極致體驗沉澱為用戶信任，讓會員成為全棉生活方式的倡導者，為品牌長遠增長築就堅實根基。
03 面向未來：鑄就品牌向上與卓越運營的新引擎
穩健集團CIO徐小丹在講話中分享了選擇微盟的深層考量。她坦言，全棉時代作為「全世界唯一一家只做全棉的生活方式品牌」，其差異化特性需要與之匹配的數智化平台來承載。此次選擇微盟，正是看重其在品牌調性塑造上超越標準化產品的能力。
「我們希望這個項目，能體現全棉時代產品領先、卓越運營、品牌向上和數智賦能的16字方針，」她強調，「它承載的不僅是一個銷售平台，更是如何將產品差異化傳遞給會員，如何將線上線下一體化、多場景互動、以及賦能加盟商等痛點全面解決的使命。」
徐小丹還從更長遠的視角展望了合作：「這次小程序項目升級，是面向未來三到五年，甚至五到十年的戰略能力升級。我們不是對標過去，而是要通過與微盟的合作，實現平台能力、運營能力、組織能力的全面躍升。」
「新零售線上線下融合升級項目」的正式啓動，標誌着全棉時代與微盟的合作邁入了價值共創新的階段。微盟將以紮實的技術基建與深厚的行業積澱，為全棉時代提供堅實支撐。雙方團隊將錨定共同目標，高效協同、穩步推進，確保項目如期落地，為行業貢獻品牌價值與用戶體驗深度融合的實踐範本。
責任編輯：江鈺涵