2026年2月TOP30轎車銷量投訴量對應點評

車質網
2小時前

據行業綜合銷量數據顯示,2026年2月國內轎車市場累計零售銷量42.3萬輛,按月下降約32%,按年下降36.2%。同期,車質網受理車主針對轎車的有效投訴6,565宗,按月下降46.6%,按年下降約73%。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2026年2月TOP30轎車銷量投訴量排名如下:

自主品牌銷量佔比回升 小型車市場表現逆勢回暖

2月,受春節假期與新能源車補貼退坡等多重因素影響,國內轎車市場銷量按月持續下滑。從排行榜情況來看,呈現「普降」勢頭,僅個別車型銷量逆勢增長,絕大多數均出現按年下滑。其中,廣汽本田雅閣降幅最大,按月下降66.5%,月銷量達到近五年最低點。此外,東風日產軒逸、一汽豐田亞洲龍銷量也出現明顯下降,按月降幅均超過了60%。

反觀排行榜中銷量按月上漲的車型,特斯拉Model 3表現最為搶眼,銷量漲幅超6.8倍,升至萬輛以上。此外,比亞迪海豹06同樣有不俗表現,銷量較1月上漲16.6%,市場態勢逐步回暖。

本月,自主品牌銷量佔比回升,較1月提高了9.4個百分點,重返第一位。反觀德系品牌,雖然銷量佔比略有回落,但仍大幅領先日系與美系品牌,與自主品牌形成「二分天下」的格局。相比之下,日系品牌銷量佔比縮水明顯,按月下滑7.5個百分點,入榜車型數據較1月也有所減少。同期,韓系、法系及歐系品牌車型仍無緣排行榜。

2月,小型車銷量逆勢反彈,按月上漲27.5%,反超中大型車,排名第三位。相對而言,其他轎車車型的銷量按月都出現了明顯下滑,尤其是中大型車,較1月降幅高達42.1%。

質量問題投訴佔主導 「變速箱電腦板故障」成投訴新熱點

與銷量走勢一致,本月排行榜中絕大多數車型的投訴量呈下降態勢。五菱繽果S延續上個月的良好表現,本月實現「零投訴」,短期口碑表現值得肯定。緊隨其後的是比亞迪海豚,投訴量降至個位數,按月降幅達86.2%。此外,吉利星願、吉利星瑞和宏光MINIEV也都有不錯的表現,投訴量降幅均超過了60%。相比之下,本月排行榜中僅有2款車型投訴量按月增長。

從2月投訴類型佔比情況來看,質量問題佔比延續回升態勢,較1月提升5.9個百分點,穩居投訴主導地位。從具體投訴故障點來看,「燈罩裂紋或變形」排名升至首位,儘管其投訴量按月呈現小幅回落,但仍成為本月消費者投訴的主要聚焦點。「變速箱電腦板故障」成為本月投訴新增長點,故障數按月上漲16%,排名攀升至第3位。同期,服務問題、其他問題和綜合問題的投訴量均出現明顯回落。

26款車型投訴銷量比表現優於同級

根據車質網投訴銷量比統計規則,車型的投訴量包括了當月全部有效投訴(含因投訴解決得當,投訴人自願申請撤訴的信息)。據統計,本月轎車投訴銷量比均值為萬分之90,與1月相比數值明顯回落,整體投訴銷量比表現有所改善。

具體到排行榜中,共有26款車型的投訴銷量比數值低於2月轎車均值,燃油車型佔據多數。其中,有16款車型的投訴銷量比數值按月下降,表現較1月有所進步。

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