買蘋果手機被推銷2998元高價保險?這分明是消費陷阱!
河南梁女士購機時,被店員承諾手機損壞加588元即可換新,遂購買該保險。後續手機攝像頭故障,商家卻改口稱僅保碎屏、拒不履約。更讓梁女士堵心的是,後來她才知道蘋果官方自己的AppleCare+保障才1599元,她花了兩倍的錢,買的還根本不是官方服務。
記者調查發現,這事兒在河南、安徽、貴州等多地都有發生,不少消費者都掉進了類似的「保險」坑裏。蘋果官方客服明確回應,此類高價保險並非官方服務,正規渠道只有AC+一種保障,授權門店此舉屬違規。經市場監管部門調解,商家已向梁女士退還2000元。
律師指出,門店刻意隱瞞、誤導消費,已涉嫌欺詐與虛假宣傳。
海報新聞綜合閃電新聞
(文章來源:海報新聞)