「捆綁消費」「實際借款成本過高」「暴力催收」……小額信貸服務平台小贏卡貸引發用戶不滿。

　　黑貓投訴平台顯示，截至3月14日發稿，共有48830條投訴中包含搜索詞「小贏卡貸」。近30天，商家小贏卡貸投訴量達798條。

　　例如，2月12日，一名用戶投訴稱，「我在小贏卡貸平台申請了借款，由於綁定消費辦理會員才能下款，2022年6月22日借款收取會員費480元，2024年3月23日借款收取會員費698元，這個都是小贏卡貸平台客服專員查詢後告知我的，因為不開會員不給下款，在我沒有使用任何權益的情況下，必須辦理會員，小贏卡貸客服通知我退費只能給我退598元。」

　　還有用戶指出，「本人在2024年11月21日通過小贏卡貸平台借款5000元，分12期還款，2025年11月21日已全額結清，累計還款6027.12元。 還款期間，小贏卡貸平台在本金和正常利息之外，每期違規收取固定的擔保費，12期合計收取918.15元。該費用無任何對應實質性服務，屬於變相收取的高額利息，平台事前也未明確告知完整收費規則，侵犯了我的合法權益。」

　　此外，3月5日，一名用戶投訴稱，「我在小贏卡貸查詢了我的借款合同和還款記錄，發現其中包含了大量的擔保費和服務費，這些費用加上利息，使得我的實際年化借款成本超過了28%。這明顯超出了合理範圍。」

　　對此，小贏卡貸APP客服回應稱，會員是為優質用戶專屬配置的福利活動，均為自願選擇。由於用戶申請的借款屬於無抵押的小額消費借款，為保障交易雙方的權益，會由第三方保險或擔保公司為出借資金提供保障，相關費用已在借款審核通過時展示，並計算包含在用戶月度還款計劃中。

　　公開資料顯示，小贏卡貸是美股上市公司小贏科技（XYF）旗下品牌。該公司成立於2014年，2018年在紐交所掛牌上市，發行價為9.5元/股。

　　上市後，小贏科技整體業績較為穩健，營收從2018年的35.41億元漲至2024年的58.72億元。最新財報顯示，該公司2025年前三季度實現營收61.72億元，按年增長48.25%；歸母淨利潤14.07億元，按年增長21.93%。

　　與業績增長形成對比的是，小贏科技股價承壓。

　　Choice數據顯示，小贏科技股價上市即巔峯，在2018年9月創下59.56美元/股（前復權）的高點後便長期低於發行價。2025年1至7月，小贏科技股價明顯回升。此後，其股價一路走低，最新收盤價為4.71美元/股，總市值為1.84億美元。

（文章來源：深圳商報·讀創）