來源:海爾集團
3月13日晚,上海,海爾AI科技全場景發布會舉行。發布會上,海爾集團董事局主席、首席執行官周雲傑登場演講,談「開號」一周年的心得。
「發布會的主題是‘科技進化,愛的迴響’,來回應用戶沉甸甸的關注和支持。」海爾周雲傑說,這一年躬身入局,對企業家IP、對企業與用戶的鏈接,對企業的轉型,有了更真切、更深刻的體悟。
周雲傑將「出道」初心、原則和宗旨總結為「三不三是」:不是「被看見」,而是「去看見」;不是「追流量」,而是「聚人心」;不是「賣產品」,而是「創夢想」。
以下是周雲傑演講全文:
大家好!很高興在這個春和景明、萬物生髮的時節,與大家相聚在直播間。今天,我們以「科技進化,愛的迴響」為主題,來回應所有用戶沉甸甸的關注和支持。剛纔有很多網友發彈幕提到,我的社交媒體賬號開設一周年了。的確,這一年躬身入局,讓我對企業家IP、對企業與用戶的鏈接,對企業的轉型,有了更真切、更深刻的體悟。今天,我在這裏和大家分享三點思考。
01
我做IP的初心,
不是「被看見」,而是「去看見」。

作為企業一把手,我不能只做自己想做的或擅長做的事,而是要做應該做、時代和用戶需要我做的事。所以,我開通賬號,不是去刻意打造人設,而是真誠地架起一座橋樑,與用戶深度交互,讓用戶的聲音直抵企業內心,讓每一條反饋都成為倒逼創新、推動變革的力量。我深知,用戶纔是創新的源頭活水。

讓IP的價值,體現在用戶驅動下的企業進化上,是我們不變的初心。
02
做IP的原則,
不是「追流量」,而是「聚人心」。

我們敬畏的,不僅是每一條留言,更是每一位用戶對美好生活的嚮往。我始終堅持,要像服務用戶一樣服務粉絲。我帶頭下場,同時推動高管形成IP矩陣,就是要在企業內部立下一杆旗幟:用戶需求的迭代,是企業轉型變革的指南針。技術越強大,那些無法被算法複製的人類特質——比如關懷、責任與共情——就愈發珍貴 。我們要把留言轉化為前行的動力,把流量沉澱為終身用戶。這,是我和海爾高管們做IP的根。
03
做IP的宗旨,
不是「賣產品」,而是「創夢想」。

經常有人問,海爾定義的智慧生活是什麼?我的答案很簡單:不是堆砌冰冷技術,而是讓生活更從容更溫暖。

未來最奢侈的不是虛擬的體驗,而是那些能觸動心靈的真實時刻 。所以,我們做IP,不只是「賣產品」,而是深耕用戶的真實需求,創造適配的生活場景。
今天我們帶來的磁控全空間保鮮科技,攻克行業難題,拿下國家科技進步獎,這是用技術為新鮮留住時間;AI之眼科技,讓「無人家務」從想象走進現實。今天AI之眼2.0亮相AWE,這是用創新為生活釋放雙手。這一切的背後,是海爾全球研發、製造、營銷體系的高效協同,是世界一流資源服務用戶夢想的不懈努力。

科技進化,讓愛有迴響;企業創新,讓生活更美好。海爾做的,不僅是用技術回答用戶的當下提問,更是用領先的探索,點亮用戶未曾察覺的生活夢想。讓我們一起,在持續進化中看見彼此、聽用戶的聲音,看用戶的需求,攜手走向更美好、更從容的明天!
謝謝大家!
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責任編輯:石秀珍 SF183