專題：提升消費品質——聚焦2026 「315晚會」

　　一年一度國際消費者權益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境，新浪財經聯合黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】 平台推出2026年315消費維權活動。

　　日前，消費者投訴平台黑貓投訴發布2025年度娛樂票務領域紅黑榜排行榜，極光影票以投訴0回覆率登上黑榜，在黑貓投訴平台上極光影票的消費糾紛主要集中在退票難、價格欺詐、服務缺失等問題。作為第三方電影票務服務商，極光影票在抖音等平台通過優惠券形式吸引消費者，但實際消費體驗與宣傳存在較大差距。

　　黑貓建議：極光影票風險等級高，建議優先選擇貓眼、淘票票等官方自營渠道購票。若已通過極光購票，務必在支付前截圖保存票價、退改規則；申請退款時同步通過黑貓投訴提交訂單及溝通記錄，利用集體投訴效應施壓。切勿輕信「優惠券低價誘惑」，比價覈實是避坑關鍵。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：王蔚