文|象先志
3月13日上午,美團開了場管理層溝通會。外界更關注的,是王興講話裏那些容易傳播的素材:去登味、直接叫王興、還有他對AI的看法。但這些東西對理解美團當下的商業處境幫助不大。
真正值得注意的,是王興在會上唯一具體展開談的業務,巴西外賣市場。
他的表述很剋制。
公司對國際化仍有堅定信心和決心,但不代表各個業務都要同步展開;巴西市場長遠看有巨大價值,但不應盲目擴張,要先把模型打磨清楚,再考慮繼續鋪開。
之前美團關閉優選業務,雖然讓人遺憾,但這件事相對容易理解。
優選終究算不上美團真正的核心業務,和到店、到家之間的協同也比較有限,更像是當年被社區團購風潮裹挾着下場的大規模試驗。投入上千億當然肉疼,但及時退出,邏輯上說得通。
國際業務就完全是另一回事了。
站在今天往後看,美團在國內面臨的競爭只會越來越嚴峻。阿里沒有收手的意思,抖音也在繼續往獨立的交易場景摸。美團如果想從這場高烈度消耗戰裏抽身,國際業務原本幾乎是繞不過去的一條路。
放掉優選,更多是在清理一塊本就不那麼核心、投入產出存疑、勝算也不夠清晰的業務。
放緩巴西,付出的代價和潛在的機會成本要大得多。
對於美團而言,國際化依然重要,甚至更加重要了。
但像他自己講的,資源已經緊到沒法再像過去那樣,把所有戰線一起往前推。
市場對美團的認知調整還沒結束
過去一年,美團股價跌了一半。如果把走勢拆開看,大致可以分成三個階段。

第一階段,是外賣大戰開始到8月底。
這是主要的估值下跌期,美團股價從一百七八一路跌到一百左右。這個階段,市場其實在集中消化一個問題:美團到底有沒有護城河?
過去很多年,這個問題幾乎不需要認真討論。可去年阿里進一步加碼投入,大打七傷拳,單量和份額數據也陸續出來。於是市場在這個問題上的均衡,開始一點點朝不利於美團的方向移動。
第二階段,是九月到年底。
這幾個月裏,美團股價基本橫盤在100港幣左右。
橫盤並不意味着問題解決了,而是市場暫時接受了一個新的僵局。
阿里雖然有無限開火權,但進一步擴大戰果也非常困難。
淘閃通過補貼提高訂單密度,提升了履約效率;但搖擺用戶基本已經開發完畢,後面的任務重心變成了維持單量規模,同時靠精細化運營去爭奪美團的高客單份額。
第三階段,是今年初到現在,美團又進入了新的下跌周期。
這個階段很難用表面上更熱鬧的因素解釋。
春節的AI大戰美團缺席了?顯然不是,市場暫時也沒指望美團能在AI方面有啥作為,都沒估值談何回調。
恒科大盤在跌,市場情緒如此,所以美團也跟着跌?問題是美團比恒科跌得更早、也跌得更狠,超跌必有理由。
如果股價是所有市場參與者在當下信息與預期下,用真金白銀投票形成的共識價格,那結論就是大家對美團的預期和共識還在調整。
2月11日,媒體爆出阿里要繼續大投入淘寶閃購,三年內不擔心虧損,目標是今年實現份額超過美團。
隨後兩個交易日,美團股價連續大跌,下挫了七八個點。對手放個狠話,股價就應聲下挫,市場現在看美團,已經有點風聲鶴唳了。
這種認知收縮也不只發生在二級市場。幾乎在Keeta宣佈推遲里約上線、調整團隊的同時,標普下調了美團的信用評級,展望從「穩定」轉為「負面」。
所以過去一年,美團最重要的變化,是資本市場和外部輿論對它的看法,仍在持續改口。
淘閃跟美團的外賣大戰,高峯期是在去年七八月份。隨後幾個月雙方非常默契,沒有撤掉補貼,但也沒有誰挑動局勢。
這種情況下,外部共識和反映共識的股價居然在穩定一段時間後,反而又進入了下行通道,這是非常不好的預兆。
兩個戰場,四條戰線
我在月初那篇《抖音聯手阿里,美團能守住嗎?》裏,提到過一個很小的細節。
抖音生服在主站對應Tab頁上的標題叫「團購」。
如果參考「抖音商城」的命名邏輯,這個入口其實完全可以叫「抖音團購」,用戶理解起來也更直接。但字節最終沒有這麼起名,而是選擇「抖省省」這個名字。
我當時的判斷是,這個命名方式背後,可能是在給後面的外賣業務形態預留空間。抖音做外賣有過幾次嘗試,暫時都不是很順利,但抖音做外賣的野心是沒被澆滅的。
幾天之後,抖音就把「隨心團」更名為「抖音即送」。
這表明雖然當前阿里美團已把外賣打成焦土,抖音仍然保留着對外賣或即時零售的興趣,用剋制審慎、不佔資源的方式來探索。
今天看外賣戰局時,大家習慣用「淘寶閃購主攻外賣、抖音生服主攻到店」來概括競爭格局。可這個格局不是天然固定的,也不一定永遠持續。
淘閃團購已經在招代理商,準備在中心城市逐步鋪開。短期內,這件事給美團造成的壓力大概率還是次要的,因為美團到店當前最主要的防守對象,仍然是抖音生服。但它的戰略意義不能低估,起碼不能放鬆。
反過來,抖音也不似乎甘心永遠只在到店和團購裏打轉。無論是「抖省省」的產品形態,還是「抖音即送」的更名動作,都在說明它對外賣和即時零售仍有興趣。
兩個戰場,兩個對手,但抖音面臨的是四條戰線。
過去美團和抖音之所以能維持一段時間的階段性平衡,很大程度上是因為雙方都碰到了自己的能力邊界。抖音更適合連鎖品牌和有內容能力的商家,美團則更適合大量中小商家和目的性消費。
這也是為什麼過去很長一段時間裏,抖音在到店這塊看上去聲勢很大,卻始終沒能真正把美團打穿。因為它對中小商家的兼容能力,一直沒有那麼強。
但「抖省省」有機會改變這件事。未來抖音生服上的商家,可能會形成事實上的分流。有內容能力的商家繼續通過主站流量成交;而沒有內容能力的中小商家,則可能像經營美團一樣,在「抖省省」上獲得成交。
王興學會「斷舍離」
2024年初,美團宣佈了近年來最重要的一次組織架構和人事調整。
這次調整的核心是王莆中管理權限進一步擴大,統籌國內到店和到家兩塊最重要的業務,王興本人則直接負責境外業務。
這個調整當時有兩個背景。
一是美團國內的到店業務,正面臨抖音生服的猛烈進攻。而此前負責到店的張川,被認為對抖音動作反應遲鈍,最終不得不交出這塊管理權限。
王莆中統管到店到家後,加強了二者間的協同交叉,尤其是通過統一的會員體系實現強勢外賣對到店業務的帶動。
二是當時美團Keeta前一年剛在香港上線,作為外賣出海的首站,Keeta在香港快速打開局面,市佔率不到一年就超過競對,發展勢頭迅猛。
王興當時的盤算應該是,美團國內外賣並不面臨有效競爭,基本盤是穩的。擊敗抖音已不可能,國內業務由干將王莆中守住份額,到店形成跟抖音的僵持局面,共同做大增長是最好結局。而自己親自帶隊出海,纔是美團真實有望拿下的第二增長曲線。
現在外賣大戰還是需要持續大投入,抖音生服繼續維持高增長目標。淘閃覬覦到店,抖音覬覦外賣。不管是引流的高頻外賣,和變現的低頻團購,美團都有巨大的防守壓力。
在這種情況下,資源排序就變成比擴張更重要的事情。基本盤是最大的籌碼,籌碼必須用來防衛基本盤。
先被放下的,是美團優選。
去年6月,這項業務已經關閉下線大多數省區,只保留廣東、浙江兩個省份的部分服務。到12月15日,美團優選迎來全國撤倉。至此,在投入超千億後,美團優選在社區團購領域的數年探索,算是徹底畫上了句號。
優選的收縮,雖然投入巨大,但其實可以理解為一次正常的業務止損。當然放到當下這個時點來看,不只是一箇舊業務終於認輸了,而是王興認識到有些長期投入、重資本、見效慢、還未必能贏下來的事情,已經沒有資格繼續佔用核心資源。
然後是國際化。
3月13日管理層溝通會上,王興關於巴西的那段講話,表面上是談國際化節奏,實質上還是談資源分配。幾乎就在本月初,Keeta已經宣佈擱置在里約熱內盧的上線計劃。原本為里約上線招聘的團隊受到影響,裁撤了大約200名員工。
官方回應說,Keeta決定推遲在里約的上線,是為了集中精力提升面向消費者、餐廳和配送合作伙伴的服務標準,包括解決阻礙巴西外賣行業良性競爭的結構性問題,然後再推進在巴西的地域擴張。巴西當地很多餐廳都和平台簽訂了獨家合作協議,這對Keeta這種後入場玩家的確構成了阻礙。
但如果不是去年開始的外賣大戰,美團大概會有更強的耐心在巴西市場繼續周旋。那時候,國內業務還可以持續給國際業務輸血,Keeta在香港的成功也給了王興很強的信心。
而隨着外賣大戰帶來持續的現金流和虧損壓力,這種「國內供血、海外試錯」的模式暫時難以推進,尤其是在巴西這樣規模巨大的市場。
這就是「斷舍離」真正的含義。
跟某種輕盈的人生哲學無關,而更像是一種疼痛的資源再分配。
因為當外賣要守份額,到店要守利潤,國際化還要燒耐心,新業務又不斷吞噬現金流的時候,所有戰線一起推進,本來就是一種奢侈。