新浪科技訊 3月13日晚間消息,今日舉辦的2026海爾AI科技全場景發布會上,海爾集團董事局主席周雲傑分享了自己社交媒體賬號開設一周年躬身入局做企業家IP的三點思考。

第一,做IP的初心不是被看見,而是去看見。周雲傑指出,作為企業一把手,自己不能只做自己想做或擅長做的事,而是要做應該做時代和用戶需要我做的事。所以開通賬號不是去刻意打造人設,而是真誠地架起一座橋樑,與用戶深度交互,讓用戶的聲音直抵企業內心,讓每一條反饋都成為倒逼創新推動變革的力量。因為自己深知用戶纔是創新的源頭活水,讓IP的價值體現在用戶驅動下的企業進化上,是海爾不變的初心。
第二,做IP的原則不是追流量,而是聚人心。海爾敬畏的不是每一條留言,而是每一位用戶對美好生活的嚮往。海爾始終堅持要像服務用戶一樣服務好粉絲,自己帶頭下場,同時推動高管形成IP矩陣,就是要在企業內部立一杆旗幟,用戶需求的迭代是企業轉型變革的指南針,技術越強大,那些無法被算法複製的人類特質,比如關懷,責任與共情就越發珍貴。海爾要把流言轉化為前行的動力,把流量沉澱為終身用戶,這是自己和海爾高管們做IP的根。
第三,做IP的宗旨不是賣產品,而是創夢想。經常有人問海爾定義的智慧生活是什麼?答案很簡單,不是堆砌冰冷的技術,而是讓生活更從容更溫暖。未來最奢侈的不是虛擬的體驗,而是那些能觸動心靈的真實時刻。所以海爾做IP不是只賣產品,而是深耕用戶的真實需求,創造適配的生活場景。(文猛)
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