智通財經APP獲悉,3月17日,微盟集團(02013)發布2025年報,總收入為人民幣15.92億元,較上年同期增長18.9%。值得一提的是,微盟首次披露AI相關年度收入達人民幣1.16億元。
報告期內,微盟毛利達人民幣11.95億元,按年增長100.4%;毛利率從44.5%上升至75.1%,業務實現高質量發展。經調整EBITA為人民幣1.55億元,較上年虧損大幅改善143.7%;經調整淨盈利為人民幣0.42億元,實現自2021年以來的首次年度盈利;經營現金流亦實現自上市以來的首次年度轉正,財務基本面持續優化。
2025年,微盟核心業務持續穩健、健康發展。訂閱解決方案收入為人民幣8.97億元,按年微降2.3%,主要是2024年下半年主動縮減低質量業務導致商戶數和遞延收入的減少,隨着業務的聚焦及AI相關收入的提升,下半年收入已按年、按月企穩回升。其中,智慧零售收入約為人民幣5.98億元,下半年按月上半年增長9.5%,佔訂閱解決方案收入的67%。商家解決方案收入約為人民幣6.95億元,按年增長65.1%;毛利為人民幣6.31億元,按年增長137.7%,毛利率從63.1%上升至90.9%。
2025年是微盟 AI技術全面融入業務場景的關鍵一年。在「All in AI」戰略指引下,微盟AI產品矩陣不斷深化,WAI、WAI Pro和WIME等AI應用產品矩陣商業化進程顯著提速,全年AI相關收入實現突破性增長。年內,微盟成功獲得國際長線投資機構2億美元孖展,為AI技術的深度研發與國際化佈局注入強勁動力。微盟 MSCI ESG評級提升至A級,標誌着企業在治理、數據安全與綠色低碳方面的實踐獲得國際資本市場認可。
AI收入首次過億:驅動業務健康度與長期價值想象
在2025年報中,微盟首次披露AI相關年度收入達1.16億元,下半年收入為0.82億元,按月上半年增速達137.5%,隨着產品的優化和新產品的不斷推出,預計將保持高速增長。在「All in AI」的戰略指引下,集團AI產品矩陣不斷深化,在推出中小微電商從業者的多模態生成式人工智能產品WIME和麪向企業客戶的AI定製解決方案WAI Pro的基礎上,進一步推出一站式智能辦公平台AI Work365。
報告期內,微盟WAI的產品迭代及商業化均在加速,通過AI Agent技術重構商家工作流,通過AI Agent技術重構商家工作流,其能力已系統化覆蓋智能提效、智能經營與決策、交互體驗三大維度,極大地提升了業務縱深和客戶粘性。
2025年全年,WAI平均月活商戶數按年增長66.7%,核心功能使用次數按年2024年上升77.8%,新客交付期使用WAI搭建店鋪的商戶數按年提升146.6%。WIME作為輕量化AI建店工具,入駐微信小店及小紅書生態,累計用戶超51萬,活躍用戶量按年2024年提升442.7%。
微盟AI佈局在不斷深化,已從「AI+SaaS」向「AI+出海」和「AI+營銷」延伸,同時探索AI+智能硬件創新領域。2025年9月,微盟戰略投資北美AI創新公司Genstore.ai,成立「微盟出海」業務單元。2026年1月,發布「微盟星啓GEO解決方案」,已覆蓋消費品、數碼家電、商務服務、軟件應用等多個行業,助力商家搶佔AI搜索時代的營銷關鍵陣地。
SaaS戰略聚焦顯效企穩回升,大客穩健加速滲透本地生活
2025年,微盟通過深度整合AI技術、優化客戶結構、拓展多生態協同,在收入質量提升、產品創新及行業解決方案深化等方面取得顯著進展。
因為2024年下半年主動縮減低質量業務導致商戶數和遞延收入減少,報告期內訂閱解決方案收入按年微降,但隨着業務的聚焦和AI相關收入的提升,已企穩回升。訂閱解決方案付費商戶數達58,396,每用戶平均收入達15,367元按年上升5.3%;智慧零售商戶數達7,699家,其中品牌商戶1,205家,品牌商戶每用戶平均訂單收入約為人民幣18.3萬元。
報告期內,以「零售+企微」和「零售+企微+會員」為代表的一體化解決方案越來越受到客戶的認可,使用智慧零售的客戶GMV按年增長10%,億級GMV賬號數按年增長30%。集團型企業多品牌合作、多業務線合作趨勢上揚,多賬號合作客戶數按年增長7%,多賬號合作客戶收入按年增長31%。
2025年,微盟堅定聚焦本地生活行業,集中打通本地生活三大核心入口:接入抖音團購券覈銷,助力商戶承接平台流量;對接美團團購券系統,拓寬商家線上引流渠道;並與淘寶閃購在即時零售、數字營銷及技術創新層面達成合作。
微盟還系統性地強化了訂閱解決方案的中台業務能力,實現公私域及即時零售主流運營渠道的訂單和會員全面接入SaaS中台,並將主流發券渠道的制權、覈銷管理統一整合於SaaS券中心。中台業務強化後,訂單及會員業務年增速均實現穩健正向增長:商家POS、微信小店、淘天訂單量分別按年增長5626%、901%、78%;支付寶碰一碰會員增長2659%。
AI Agent矩陣已在日常經營和節日大促期間融入零售電商關鍵場景。雙十一期間,使用AI導購的商家銷售額按年增長30%。在零售服裝行業,男裝品牌柒牌在2025年雙十一期間,通過部署WAI導購智能體,實現對高價值客戶的自動化、個性化觸達與運營,貢獻了其小程序商城超70%的GMV,成為業績增長的核心驅動器;在寵物消費行業,微盟寵物行業解決方案深度接入WAI,助力華元寵物快速完成線上商城的視覺升級和商品智能推薦,會員交易金額按年實現翻倍增長。
同時,針對服飾類品牌線上退換率高的痛點,微盟推出AI試衣功能,基於阿里通義千問大模型與微盟自研技術,提供真實試穿效果與智能穿搭推薦,有效提升下單決策轉化率並降低退換率。
營銷全域佈局優勢鞏固:毛利率提升至90.9%
秉持「科學驅動全域經營」理念,微盟通過優化客戶結構、深化平台生態合作、加強AI技術賦能,鞏固自身「優質服務合作伙伴」的市場定位,實現收入質量顯著提升和盈利能力持續改善。
微盟商家解決方案助力商戶投放的廣告毛收入約為人民幣166.9億元,每付費用戶平均開支為人民幣247,174元,按年下降8.5%。因為微盟主動調整客戶結構,不再服務部分低毛利、高墊款或長賬期的客戶,雖然在毛收入端有所下滑,但提升了運營效率,毛利增速遠超收入增速,經營現金流轉正,確保財務健康。
微盟持續推進「AI+ 營銷」戰略,AI技術在營銷全場景深度應用,顯著提升創作效率,通過AI內容合規模型自動識別素材違規,迭代風控提效,通過AI技術實現自動生成可視化AI報表,實現數據驅動決策提效。藉助AI產品輔助創作佔比60%以上,平均內容生成效率提升45%以上,可用率達70%以上。微盟將AI技術在內容創作、投放優化、內容風控、數據報表等環節進行滲透應用,已經串聯起從運營效能、內容生產到風控合規、知識沉澱的全鏈路能力,實現降本增效的同時放大創作能力。
微盟繼續鞏固在騰訊渠道的領先地位。報告期內,微盟服務商戶在視頻號廣告消耗按年增長29%,榮獲騰訊廣告「戰略合作獎」等六類重要獎項,全年累計獲獎25項,覆蓋休閒茶飲、消電、日百、大健康等多個行業。
同時,微盟積極拓展抖音、小紅書、快手、支付寶、華為鴻蒙等渠道,擴大市場份額,多平台策略取得顯著進展。報告期內,微盟與抖音集團旗下巨量引擎正式達成合作,成功獲得巨量千川服務商牌照,併成為其廣告業務綜合代理商。微盟與快手磁力引擎深化合作,獲評「年度十佳標杆合作伙伴」。
作為支付寶廣告核心合作伙伴,微盟在支付寶廣告消耗年度按年增長超50倍,微盟營銷還與閒魚平台達成生態合作,正式獲得「閒魚超級擦亮代理服務商」資格,為商家解鎖6億年輕用戶流量入口。
微盟深耕小紅書生態,成為上海、江蘇、浙江、重慶四大區域官方代理商,完善「內容種草+效果轉化」服務體系,小紅書平台年度消耗按年增長112%。憑藉在食品飲料、教育培訓、互聯網交易平台等領域的綜合服務能力,微盟入選小紅書「優質服務合作伙伴排行榜」,並在「美妝個護」和「母嬰」賽道獲得認可。
業務展望
展望未來,微盟表示2026年將堅定「All in AI」和「微盟出海」雙戰略引擎,以此驅動商業模式重塑與價值增長。一方面不斷迭代並豐富AI產品矩陣,並積極探索AI在To B、To C以及出海多個領域的戰略佈局。另一方面,微盟將密切跟進AI前沿技術,擁抱騰訊(尤其是微信生態)、阿里等生態平台在AI領域的技術進展和業務佈局,做深生態協同落地產業化應用創新。
與此同時,微盟將繼續深耕微信電商生態,把握增長新機遇此外,拓展多渠道佈局,挖掘本地生活商業潛力。此外,微盟還將發力國際化業務,通過整合Genstore.ai的AI建站與營銷自動化等能力,為品牌出海提供從官網搭建、廣告投放到社媒營銷的全鏈路服務,深化國際化佈局。