Arriana McLymore
路透紐約3月17日 - 亞馬遜AMZN.O正在加強其快速送貨服務,在包括洛杉磯和芝加哥在內的美國市場提供1小時和3小時送貨服務,這是亞馬遜為抵禦其最大競爭對手沃爾瑪的電子商務競爭而做出的最新努力。
快速送貨一直是亞馬遜推動增加購物籃容量和購物頻率的重要一環。該公司在 12 月宣佈了一項名為 "Amazon Now "的獨立服務 (link),在包括西雅圖和費城在內的部分地區提供 30 分鐘或更短時間內送達食品雜貨和日常必需品的服務。
"亞馬遜全球運營高級副總裁烏迪特-馬丹(Udit Madan)在一份新聞稿中說:"我們看到了一個機會,可以利用我們獨特的運營專長和配送網絡,幫助客戶的生活變得更輕鬆,同時為 Prime 會員帶來更多價值。
這家總部位於西雅圖的電子商務巨頭周二表示,其 1 小時送達選項適用於 9 萬多種產品,包括日常必需品、玩具和衛生紙,並將依靠其現有的當日送達網絡。60 分鐘送達服務已在美國主要大都市和愛達荷州博伊西等較小城市推出。3 小時送達服務已在 2,000 多個城鎮推出。亞馬遜表示,易腐食品雜貨可在部分地區提供。
該公司表示,為確保在更短的時間內完成 1 小時和 3 小時訂單,亞馬遜在現有的當日送達中心內為這些訂單設立了指定工作站,在包裹上貼上新的黃色標籤以方便識別,並更新了整個站點的標識,以方便引導送貨合作伙伴。
使用高速送貨服務需要支付額外費用。Prime 會員需為 1 小時送達額外支付 9.99 美元,為 3 小時送達額外支付 4.99 美元。沒有 Prime 會員資格的購物者需為 1 小時訂單支付 19.99 美元,為 3 小時送貨支付 14.99 美元。
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