據兩位直接了解該協議的消息人士透露，OpenAI於周五與亞馬遜雲科技（AWS）簽署新合同，將向美國政府工作人員提供人工智能服務，涵蓋涉密與非涉密工作。
該合同將助力OpenAI為美國國防部提供支持。就在上月末，美國國防部棄用當前人工智能服務商Anthropic後，OpenAI火速拿下了這筆交易。消息人士稱，AWS已是多家美國政府機構的大型雲服務提供商，並已同意向其他美國政府客戶銷售OpenAI的產品。拿下政府合同有助於OpenAI贏得大型企業客戶——企業通常將備受矚目的政府合作項目，視為科技服務商值得信賴的標誌。
對OpenAI而言，將政府合同轉化為企業合同至關重要，因為初始政府合同本身的價值可能並不高。其中一位消息人士表示，例如OpenAI上月末簽署的、為300萬美國國防部員工提供ChatGPT及定製人工智能產品的協議，預計在15個月內僅能帶來數百萬美元的收入。這與該公司今年預計實現的300億美元營收相比，只是九牛一毛。
這種「政府合同帶動企業合同」的模式在軟件公司帕蘭提爾科技（Palantir Technologies）身上成效顯著。該公司長期為軍方提供服務，如今正不斷拓展企業業務，去年從私營部門客戶獲得約20億美元收入。
OpenAI與AWS達成合作前，已為爭取政府合同努力了數月。此前，OpenAI對其與微軟的協議作出關鍵調整——原協議要求OpenAI的人工智能服務僅能部署在微軟雲端，而微軟是OpenAI的早期投資方。去年秋季OpenAI重組為營利性公司後，與微軟簽訂的新協議允許其與AWS等競爭對手雲服務商合作，向國防部等國家安全客戶銷售人工智能產品。
一位消息人士稱，若OpenAI想在AWS上部署其人工智能模型，為美國衛生與公衆服務部等民用機構提供非涉密服務，需獲得微軟的許可豁免；而為美國國務院等處理涉密工作的民用機構服務時，則無需向微軟申請豁免，可直接與AWS合作。
消息人士表示，根據OpenAI與AWS的新協議，亞馬遜龐大的銷售團隊將向潛在政府客戶推銷OpenAI的產品與服務，OpenAI會將政府業務的收入與AWS分成。
對OpenAI來說，搶佔政府及大型企業市場的緊迫性愈發凸顯。近年來，Anthropic已成為美國國防部重要的人工智能服務商，國防部通過帕蘭提爾科技使用其技術。近幾個月，Anthropic推出自動化編程及其他白領辦公工具後，面向企業和應用開發者的銷售額大幅增長。儘管OpenAI憑藉ChatGPT搶佔了先發優勢，但Anthropic正在縮小與它的收入差距。
微軟協議重組
三位了解談判情況的消息人士稱，去年秋季，OpenAI爭取到其與微軟獨家合作協議的豁免條款，原因是衆多政府及安全機構已與AWS簽訂大量合作協議。這意味着科技服務商很難通過微軟Azure等雲平台向這些機構銷售產品。
由美國國會資助、為聯邦機構提供軟件採購諮詢的IT採購諮詢委員會首席執行官約翰·韋勒表示，相較於微軟Azure等其他雲服務商，與亞馬遜合作還能讓OpenAI更輕鬆地拿下情報機構的涉密項目合同。AWS可憑藉已獲機構批准的網絡安全與數據隱私保護機制，承接相關涉密工作。
OpenAI與AWS針對政府業務的合作，是雙方深化合作關係的一部分。亞馬遜上月承諾向OpenAI投資最高500億美元，而OpenAI則承諾在去年秋季簽署的380億美元多年期合作協議基礎上，再追加1000億美元用於雲計算服務。
消息人士稱，自重組以來，OpenAI員工已持續與各政府機構對接，闡釋公司如何為其工作提供支持，其中包括政府業務副總裁約瑟夫·拉森、國家安全合作負責人卡特里娜·馬利根，以及負責衛生與公衆服務部等民用機構政府銷售業務的費利佩·米倫。
另據一位消息人士透露，OpenAI首席執行官薩姆·奧特曼上周在華盛頓會見了多位政要，包括亞利桑那州參議員馬克·凱利、弗吉尼亞州參議員馬克·沃納以及密歇根州議員伊莉薩·斯洛特金，就近期與國防部達成的交易及人工智能的經濟影響展開討論。
民用機構業務
一位消息人士稱，OpenAI此前的政府業務主要是為聯邦、州和地方政府機構提供非涉密服務，相關服務均部署在微軟Azure雲端。例如，OpenAI去年8月以每個機構僅1美元的價格，向所有聯邦工作人員開放ChatGPT使用權限，相關人工智能運算由微軟負責。谷歌、Anthropic和xAI也與美國政府達成了類似協議。
去年夏天，這四家公司還與美國國防部簽署了一份為期一年、最高金額達2億美元的合同，為非涉密工作開發定製人工智能產品原型。
消息人士稱，OpenAI此前確實拿下過一項涉密合同：一份金額約2000萬美元的協議，為洛斯阿拉莫斯等國家實驗室的涉密研究提供人工智能服務，這些實驗室計劃在本地服務器而非雲平台上運行OpenAI的人工智能模型（國家實驗室一直青睞OpenAI的模型）。
到了去年秋季，美國國防部尋求重新談判與這四家主流人工智能模型開發商的合同，部分原因是確保該機構可將其技術用於「任何合法用途」。
xAI和OpenAI同意了這一調整，而Anthropic有所不同——其人工智能模型可在部分涉密環境運行，但要求美國政府不得將其Claude模型用於大規模國內監控或自主武器操控。美國國防部要求Anthropic在2月27日截止日前放棄該要求，遭其拒絕。
對此，美國國防部官員赫格塞思稱Anthropic存在「供應鏈風險」，意味着與國防部合作的承包商必須停用Anthropic的技術。這為OpenAI創造了機會，其隨即爭取到向國防部銷售涉密人工智能模型的合同。
與國防部的這筆交易也成為OpenAI的爭議焦點。部分OpenAI員工對公司同意國防部條款的決定表示不滿。奧特曼隨後在社交平台X上對此作出解釋。在承認該交易「看起來投機且草率」後，OpenAI對協議作出修改，禁止其技術被用於自主武器與國內監控領域。
責任編輯：劉明亮