由新浪財經主辦的「2026年度金石獎暨金融消保優秀案例評選」活動結果出爐，本期推出金融反詐優秀案例。在多家金融機構角逐中，中國銀行深圳市分行脫穎而出，憑藉報送的「《反詐風暴》系列微電影：沉浸式反詐教育的創新實踐」案例，榮獲「金融反詐優秀案例」獎項。
以下為案例內容簡述：
當前電信網絡詐騙呈現技術升級、手法翻新的嚴峻態勢，嚴重侵害人民群衆財產安全。為深入貫徹落實黨中央、國務院關於打擊治理電信網絡詐騙的決策部署，普及金融知識、提升公衆金融素養和風險防範意識，中國銀行深圳市分行持續創新推出《反詐風暴》系列微電影。
該系列包括《匯款危局》《斷卡行動》《網貸疑雲》《涉案驚魂》《助貸陷阱》五部作品，以中行深圳市分行近年攔截的多起真實詐騙案例為原型，聚焦「信用修復」「刷單返利」「非法中介」「包裝流水」「冒充公檢法」等典型高發詐騙類型，通過影視化敘事將複雜的金融風險轉化為大衆易感知的沉浸式教育場景。系列作品憑藉真實案例基底、精良製作及全渠道傳播，成為深圳地區現象級金融教育IP。
為確保教育內容的權威性與警示性，中行深圳市分行主創團隊開展深度案件溯源：逐幀分析監控錄像中詐騙分子的肢體語言與話術節奏；面對面訪談案例受騙者，還原其被誘導轉賬的心理過程；邀請經辦櫃員、反詐專家覆盤攔截關鍵點。例如《助貸陷阱》中對「流水包裝騙局」的刻畫，精準還原犯罪團伙如何利用「貸款提額」話術誘騙客戶提供賬戶、僞造轉賬流水，最後通過出租車轉移現金贓款的全鏈條作案手法。
每部劇本經過精心打磨審校，確保詐騙邏輯與風控措施100%符合現實操作規範。《涉案驚魂》中由中行深圳市分行員工本色出演的櫃員勸阻情節，直接復刻原案件真實對話：「您確定要轉給這個賬戶嗎？」「不要給陌生人轉賬，謹防上當受騙」「這筆業務還是需要提供交易背景材料」，「人防+技防」的疊加效應，讓詐騙分子的層層僞裝無處遁形。
《反詐風暴之涉案驚魂》劇照針對金融知識傳播的「認知壁壘」，主創團隊開創「直給式反詐敘事」模式，打破傳統影視懸念設計，堅持在6分鐘內把故事講清楚：每一個「騙招」配合畫面列出，幫助觀衆理解；片中關鍵節點插入「詐騙手法閃回」，強化高風險動作識別；片尾通過「詐騙分子」的視角為觀衆進行復盤提煉防禦要點。場景設計高度貼合市井生活，ATM機旁的反詐四宮格設計、手機銀行的反詐提示彈窗等細節，均被轉化為電影視覺符號，使觀衆在真實生活場景中觸及「防詐肌肉記憶」。
在多渠道傳播方面，中行深圳市分行建立「數字傳播+實體下沉」立體化傳播網絡：線上依託總分行微信公衆號、視頻號及深圳廣電集團等媒體矩陣發布，其中《反詐風暴之助貸陷阱》首映當日播放量破百萬，獲主流媒體廣泛報道；線下開展「五進入」靶向行動，通過組織反詐專場觀影活動、於深圳各商圈LED屏滾動播放精華片段等形式，覆蓋深圳各大社區、校園、企業、商圈、鄉村等核心場景，實現群體精準教育全覆蓋。
從作品成效來看，2025年315期間，《反詐風暴之助貸陷阱》剛發布幾小時就被數萬次轉發，數百條評論湧入：「建議在各大影院正片開頭的廣告環節插入這樣高質量的反詐宣傳片。」截至2025年末，《反詐風暴》系列微電影累計全網播放量超過596萬人次，先後榮獲第四屆「守住錢袋子·護好幸福家」防非短視頻大賽優秀作品、中國人民銀行首屆全國反詐短視頻大賽「優秀反詐短視頻」、深圳金融行業反詐短視頻大賽十佳作品、深圳市居民金融素養提升工程年度優秀金融宣教素材等各類獎項，成為深圳銀行業反詐教育標杆作品。
從最初《匯款危局》單部製作周期長達半年，到《助貸陷阱》實現40小時單渠道百萬播放量，五年間，有人從受騙者成長為社區宣講員，有櫃員因參演電影轉型為反詐專家，更有無數家庭因為觀影及時識破騙局，金融教育宣傳的終極意義，或許就藏在這些鮮活的轉折裏。
近年來，電詐始終保持「高壓態勢」，中行深圳市分行從被動「防禦」轉為主動「亮劍」，持續優化升級攻防技術，從初代「不動戶凍結」的剛性防禦，到賬戶「一戶一策」的精準分類分級限額，再到事中模型精準監控，對電詐的打擊逐步從「廣覆蓋」向「精施策」深度邁進。電詐涉案賬戶數從月均超500戶壓降到50戶；戶均涉案金額從超40萬斷崖降至2萬；每月主動提供線索抓捕嫌疑人300餘起，月均臨櫃勸阻潛在受害人30餘人。當被騙者轉身成為宣講者，當櫃員蛻變為反詐專家，當防禦意識變成市井街巷的本能警覺，銀行人便踐行了「守住人民‘錢袋子’」的鄭重承諾。
責任編輯：曹睿潼