對話奇富科技吳海生:金融行業應用智能體需極其謹慎

睿見Economy
03/24

專題:中國發展高層論壇2026年年會

中國發展高層論壇2026年年會於3月22日—3月23日舉行,奇富科技CEO吳海生在與新浪財經對話時表示,Openclaw是一款能力強大的產品,但這種強大是以個人安全和數據安全為代價的,用戶授權越多,它的功能就越強,因此必須找到二者的平衡。

吳海生特別指出,將智能體應用於金融場景是一件極其謹慎的事情。若在工作組織中部署此類智能體產品,相當於將公司數據暴露在公網之下,會大幅增加數據保護風險。而對於金融科技行業而言,這種風險更為突出。「因為金融不只是信息安全,還涉及財產安全,風險敞口更大。」

對話中,吳海生還進一步介紹了中外智能體應用環境的差異。他指出,在國外,社交、電商等平台的API接口開放性相對更好,智能體可調用接口完成訂餐、支付等任務;而中國互聯網走了一條不同的發展路徑,接口開放程度存在現實限制,因此國內智能體的應用仍需更多探索。

據了解,奇富科技已在風險識別、智能客服、運營決策等多個環節實現AI技術落地,並不斷探索AI在複雜金融場景中的應用潛力。2026年,奇富科技將藉助AI技術優勢,加速海外市場佈局,足跡涉及歐洲、拉美、東南亞等地。

吳海生進一步舉例稱,銀行在日常運營中面臨大量需人工處理的信息。以企業申請授信為例,涉及大量文本、圖像、視頻材料,過去依賴人工經驗處理,不僅效率低下,還存在主觀性、經驗盲區等問題。

「一個小微企業提交幾十頁甚至一百頁的材料,人工處理既容易出現錯誤,也存在較強的主觀性,效率又低。」而如今,AI的應用顯著提升了處理精度與效率,「能將原本一個月的文件處理時間壓縮到一個小時」。吳海生表示。

吳海生認為,金融機構應用AI,可以遵循兩大路徑。「第一是儘量減少觸碰資金類任務,第二是引入‘副駕駛’模式,最終仍由人作為主駕駛把關。」吳海生表示,未來一兩年內仍需讓人主導風控,待安全問題得到充分驗證後,再逐步推進至更復雜的任務。「特斯拉給所有領域的完全自動化做了一個範例,先學習人類駕駛,再實現半自動駕駛,最後到FSD(完全自動駕駛)。」

對於銀行業對AI技術的整體態度,吳海生形容為「興奮與擔憂並存」。「興奮的是DeepSeek、Openclaw等技術帶來的突破,擔憂的是不用會落後,用了又面臨安全風險。」他認為,金融機構正努力尋找平衡點,這一過程既需要技術迭代,也需要人工協同,而技術本身必須在安全設計上投入更多考量。(新浪財經 徐苑蕾)

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責任編輯:李思陽

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