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文 | 《BUG》欄目 張奧
近日，號稱「一分錢領卡、超低月租、收貨地即歸屬地」的大額流量卡，正在各電商平台暢銷。
《BUG》欄目發現，在包括抖音、淘寶等電商平台搜索「流量卡」，有出現大量售賣該產品的商家，且月銷量往往過千。
這類商家主要用兩種方式「套路」消費者，導致其往往到貨後才發現「貨不對板」：
第一，用小金額「誘導宣傳」。商家產品頁面上，「200G」「19元/月」等字眼十分顯眼。但所謂價格並非實際費用，而是在綜合各種優惠、折扣或返現等因素後的金額。
第二，部分套餐內的流量也是多個活動疊加而成。有商家被追問後才稱，首月和次月僅為90G，註冊滿70天后才升級為200G；還有商家表示，90G通用套餐被拆分為三部分，原有套餐僅20G通用流量，另外還需通過充值和多用多送活動領取才可湊成完整套餐。
類似層層設卡被視為「流量卡套娃」。至於大額流量卡的真實性，多家網絡運營商均向《BUG》欄目否認，並表示：「沒有見過類似的流量套餐，購買需謹慎。」
貨不對板？「低價引流」套路多
伴隨短視頻、直播等應用爆發式增長，消費者對流量的需求持續攀升。在多家電商平台上，號稱「一分錢領卡、超低月租、收貨地即歸屬地」的大額流量卡正在暢銷。《BUG》欄目發現，該類流量卡雖看似便利，但背後卻套路滿滿，已有不少消費者上當。
一方面，該類店鋪用小金額「誘導宣傳」。
在包括抖音、淘寶等電商平台搜索「流量卡」，便出現大量售賣該產品的商家。
其產品宣傳頁面上，「200G」「19元/月」等字眼十分顯眼，消費者只需要0.01元便可購買。同時，商家們還打上了中國電信、中國聯通、中國移動等多家運營商的Logo，以進一步增強信任感。
《BUG》欄目隨機諮詢了多個商家後得知，所謂「0.01元」「19元」並非實際費用，而是在綜合各種優惠、折扣或返現等因素後的金額。例如消費者花費0.01元下單後僅獲得該流量卡，真正想用起來則需要充值更多金額。
也因價格過於優惠，導致不少消費者紛紛下單，最終卻發現「貨不對板」。
消費者維權平台黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】上，王明（化名）表示，商家以「19元300G大流量卡」吸引下單後，卻用其個人信息開通了月租39元50G的小流量卡，「快遞員送達後反覆誘導激活與下單不同的流量卡」。
有消費者表示，購買的19元月租移動流量卡，到貨後商家以免費領取為由將訂單取消，「結果業務員上門辦理的卻是39元月租的廣電卡，充值後才發現被騙。」
另一位消費者則更特別，在淘寶天貓店鋪購買的移動流量卡，每月套餐費用為9元，實際卻高達29元，「客服還稱每月返現20元，需5個月後一起返，最終店鋪關閉無法聯繫商家。」
多家運營商否定「大額套餐」
另一方面，部分套餐內的流量也是多個活動疊加而成。
比如某銷量超5.6萬的店鋪，其首頁顯示為「200G通用流量」。而諮詢後，商家才稱首月和次月僅為90G，註冊滿70天后才升級為200G。
抖音一家評分4.7的店鋪也是在追問後才表示，所謂的90G通用套餐被拆分為三部分，原有套餐僅20G通用流量，另外還需通過充值和多用多送活動領取才可湊成完整套餐。
值得注意的是，在與《BUG》欄目交流過程中，多位商家均確認其為官方授權套餐，購買後可以在相關App中查詢。而當提及註銷事宜時，其又表示僅能提供協助，真正註銷要到當地營業廳纔行。
「管賣卻不管註銷」，「鉅額流量卡」是不是真實的？
中國移動官方客服表示，並沒有見到過類似的流量套餐，購買後跟實際可能有出入，「暫時還沒有看到用戶辦理成功。100G的套餐肯定不止19元，要有心理準備。」
中國聯通官方客服表示：「沒有推出過專門用流量的流量卡，更沒聽說過19元200G的套餐，目前能接近百G流量的套餐最低也要110元/月。」
中國電信官方客服表示：「需要注意是否為某個省市的特殊情況，儘量選擇從正規渠道購買。」
此外，海南省通信管理局也曾公開過類似案例。有消費者表示在抖音店鋪購買的「中國移動19元235G流量卡」，實際收到為月租 59 元的潮玩青春卡，僅 10G 通用、30G 定向流量，其認為運營商涉嫌虛假宣傳。
海南省通信管理局在回覆中直言，此舉並不屬於增值電信業務許可範疇，系商家以「鉅額流量卡」為噱頭吸引消費者購買的行為。
電商平台失位？ 律師：不知主體均可索賠
雖然店鋪自稱官方授權，但各大網絡運營商卻均否認有對應套餐。
對此，淘寶官方客服稱：「不會讓商家來砸我們的招牌。商家若存在違規行為，平台對應的商家部門會按照規則進行嚴厲處理。」但其對於「店鋪涉小字宣傳」和「不實套餐」問題均未給出明確答覆。
《BUG》欄目查詢發現，這些商家的貨源或源於不同平台。搜索「流量卡代理商」可以發現，網頁將跳轉出包括寶時信、流量都、物商網等多個分銷平台，通過簡單的信息填寫便能成為流量代理商。網站給出的待遇也頗為優厚，聲稱每單佣金可達80-230元。
在平台內，有中國電信、中國聯通、中國移動等多家運營商的多種套餐，每個套餐內還附有推廣鏈接、產品海報和結算規則等信息，不同的套餐有不同的結款模式，如「次月返」「秒返」等。只要消費者通過對應方式下單激活，代理商便可收到佣金。
那麼，「套路滿滿」的流量卡和「小字誘導」，消費者下單激活卻發現貨不對板，誰又能來負責？
上海申宜禾律師事務所王龍國律師向《BUG》欄目表示，原則上誰是售賣主體，誰承擔責任。從維權的角度，如果消費者在不知道責任主體的情況下，可能選擇向所有涉及的主體主張責任。
他舉例稱：「如果中國電信沒有自己售賣或者授權第三方售賣，中國電信就不用承擔責任；如果確定是平台上的商家售賣，則商家需承擔責任。」
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