IT之家 3 月 21 日消息，由韓國廠商珍艾碧絲（Pearl Abyss）開發的開放世界動作冒險遊戲《紅色沙漠》昨日正式發售。

不過，這款遊戲的 PC 版本暫不支持英特爾銳炫 Arc 顯卡。有銳炫顯卡玩家在打開遊戲後只看到一句「當前不支持此圖形設備」的提示。

開發商方面對此表示：若您是基於預期該顯卡支持進而購買了遊戲，請您根據所使用平台的退款政策進行退款申請。對於帶來的不便，我們深表歉意。

後續，英特爾方面向 Wccftech 發布了一份聲明，就《紅色沙漠》不支持銳炫顯卡問題作出回應。IT之家翻譯如下：

我們注意到《紅色沙漠》當前無法在搭載英特爾顯卡的系統上啓動，對於使用英特爾圖形硬件的玩家在遊戲發售時無法進入帕衛爾的世界，我們深表失望。

確保遊戲流暢運行始終是開發商與硬件廠商之間的合作成果。過去幾年裏，我們曾多次主動聯繫開發商珍艾碧絲，為其提供包含 Alchemist、Battlemage、Meteor Lake 和 Lunar Lake 在內的多代英特爾處理器和顯卡進行早期硬件測試、驅動適配及工程資源支持，以協助完成遊戲對英特爾顯卡的驗證與優化工作。

我們的團隊始終致力於通過開放工具、技術文檔及直接工程支持，幫助所有工作室提供最佳遊戲體驗，確保包括數千萬英特爾顯卡用戶在內的所有玩家都能流暢運行遊戲。我們仍將竭誠為珍艾碧絲提供所需協助。

關於發售時未選擇支持英特爾顯卡的具體決策細節，請直接聯繫珍艾碧絲進行了解。

《紅色沙漠》PC 版的最低顯卡配置要求是英偉達 GeForce GTX 1060 或 AMD Radeon RX 5500 XT，前者已發布近 10 年，而後者也有 5 年以上的歷史。