新浪科技訊 3月21日下午消息，東方甄選首屆供應商交流峯會上，新東方創始人俞敏洪指出：「隨着人工智能的來臨，人的工作和技能會不斷被人工智能取代，但有一點是人工智能絕對取代不了的，那就是人與人之間的溫暖和溫情，人與人之間相互的真心和幫助，人與人之間相互的創造、發展和進步，這是人工智能不能取代的。」

　　俞敏洪指出，東方甄選要提供極致的、最優的產品，同時也要提供最溫暖的、最好的服務。「不管人工智能多麼發展，我始終認為，只要人在世界上一天，人是離不開人的。所以從這個意義上來說，我們提供的所謂極致的服務，就是提供一種人與人之間的信任，人與人之間的溫情，人與人之間的互相的依賴，以及人與人之間在遇到困難時的互相攙扶和幫助，這就是我對所謂的極致服務的定義。」

　　俞敏洪表示，所謂的長期主義，不要從表面上的那一件事情去看。堅持做到底，撞了南牆還不回頭，那不是長期主義。長期主義是堅守內心的價值觀，並且把你的才能和熱愛，複用在你能做的服務上面。

　　「比如說，我的價值觀就是希望能不斷為人們提供有價值的服務。」俞敏洪表示，「對我來說，我的長期主義就是如何利用我的長處，如何利用我周圍的資源，來提供這樣的服務，所以從某種意義上來說，新東方、東方甄選和新東方文旅，它就變成了一個一體化的事業。」

　　「在這四年中，我們確實遇到了一些困難，我們也確實經歷了很多的波折，但是我們內心要把東方甄選做好、要為中國人民甄選好物的初心，是從來沒有改變的。」俞敏洪表示。（文猛）

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責任編輯：李鐵民