雀巢CEO費耐睿:AI數字化加速發展,全方位激活全渠道零售巨大潛力

睿見Economy
03/22

專題:中國發展高層論壇2026年年會

  中國發展高層論壇2026年年會於3月22日-3月23日舉行。雀巢集團首席執行官費耐睿出席並演講。

  費耐睿介紹到,雀巢於1980年代進入中國市場,是首批來華投資的跨國企業之一。目前,雀巢在中國近90%的採購(涵蓋原材料、包裝及服務)均來自本土;在中國市場銷售的產品中,90%以上也實現本土生產。

  「雀巢始終看好中國經濟增長的巨大潛力。我們對這個充滿活力的龐大消費市場的信心從未動搖。」他提到,自2020年以來,雀巢在華投資已超過50億元人民幣,主要投向寵物食品、嬰幼兒食品等極具潛力的高端品類。

  展望全球新一輪消費增長浪潮,費耐睿表示,有三大核心力量正在重塑行業格局:

  第一,以人工智能為代表的技術創新,正在重新定義消費者發現、選擇與體驗產品的方式。

  他提到,從高度個性化推薦到實時沉浸式數字互動,人工智能降低了消費觸達門檻,幫助企業提供更精準的營養方案、更便捷的產品形態、更貼合需求的品牌體驗。「數字化加速發展,正在全方位激活全渠道零售的巨大潛力。」

  第二,健康與營養升級勢頭強勁。

  費耐睿表示,消費者越來越優先選擇健康、高品質、個性化的產品,無論是功能營養、咖啡還是寵物護理領域。這一轉變,反映出人們對提升日常生活品質的更深層需求,也為基於科學、高品質、能夠滿足不斷升級生活方式需求的產品,創造了重大機遇。

  第三,當下消費愈發受到情感聯結、自我表達與個性化體驗的驅動。

  從高端咖啡的生活儀式,到寵物照料與健康養生,消費者所追尋的,是能夠體現自身價值觀、理想追求與身份認同的產品。能夠與消費者建立情感共鳴、提供個性化價值的品牌,將引領下一輪消費增長。

  費耐睿強調,世界在變,雀巢必須變得更快。而在中國,這一變革的必要性更為鮮明、更為迫切,也更令人振奮。中國在數字化應用和消費創新方面的步伐,推動着雀巢在該地區不斷精進、追求卓越。「中國最新政府工作報告將擴大內需列為全年經濟工作的首要任務,這為我們這樣的企業帶來巨大機遇。步入 ‘十五五’ 開局之年,我們將繼續深耕這片充滿活力、快速發展的市場,致力於實現長期增長,並為中國高質量發展貢獻力量。」

  新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,新浪網登載此文出於傳遞更多信息之目的,並不意味着讚同其觀點或證實其描述。

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責任編輯:李昂

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