快科技3月24日消息,據媒體報道,Meta公司於當地時間3月19日宣佈,將對內容審核策略進行重大改革,顯著減少對外部承包商的依賴,轉而採用先進的人工智能系統。
Meta長期以來依託一個龐大的第三方內容審核網絡,這些審核人員通常位於菲律賓、印度等成本較低的地區,每天累計審查數十億條貼文,負責識別仇恨言論、虛假信息和不當內容等違規行為。
Meta表示,AI技術的進步是此次調整的主要驅動力。
根據計劃,Meta將在未來12個月內逐步裁撤多達40%的外部審核人員,並將資源重新配置給內部AI工具,例如針對審核任務進行微調的Llama模型。
第三方數據顯示,Meta平台外包的內容審核合同人員規模約為15000人,這意味着可能將有6000人被裁撤。
與此同時,Meta計劃在AI安全功能上投資5億美元,包括對高風險決策進行即時人工監督,並加強漏洞發生後的測試協議。早期試點顯示,AI相比人類減少了25%的審核錯誤。
Meta的這一決策反映了行業內的一個更廣泛趨勢:即利用AI處理可擴展的重複性任務,同時讓人類員工專注於AI難以替代的工作。