近日,友邦保險控股有限公司(以下簡稱「友邦保險集團」或「友邦保險」)發布2025年全年業績,其在中國內地的全資子公司友邦人壽保險有限公司(以下簡稱「友邦人壽」)在2025年取得了穩健表現。
在低利率與行業轉型的複雜背景下,友邦保險集團和友邦人壽如何看待未來發展前景?友邦保險集團首席執行官兼總裁李源祥與友邦保險區域首席執行官、友邦人壽董事長張曉宇近日在媒體圓桌討論會上給出了清晰答案:中國內地市場是友邦保險集團最重要的市場,將進一步拓展中國市場,完善業務佈局。
定調:中國內地是最重要的市場
「中國內地對友邦保險集團來說是最重要的市場,我作為集團首席執行官可以非常明確地告訴大家這一點。」李源祥在接受《證券日報》記者採訪時,直接定調了友邦保險集團對中國市場的戰略權重。他表示:「無論從未來成長空間看,還是從對集團的貢獻看,中國內地市場對集團均將位列第一。」
在「投資中國」方面,友邦人壽取得了具有里程碑意義的新進展。2025年12月份,友邦保險資管獲得國家金融監督管理總局上海監管局出具的開業批覆,成為上海首批獲批開業的外資獨資保險資產管理公司。友邦保險資管的獲批開業,不僅彰顯了友邦人壽對中國市場的長期投資承諾,更是行業高水平對外開放的重要體現。
對於未來如何進一步拓展中國市場和開展業務佈局,李源祥坦言:「當前,中國消費者在改變,他們對於保險的認識不斷加深,對未來規劃的意識也越來越強,這對我們而言是一個很大的市場空間。」
從亞洲市場來看,李源祥表示:「亞洲是全球人壽保險最具吸引力的市場,我們經營的多個地區,無論從需求、業務增長性還是盈利性來看,都非常可觀。這背後有三重驅動因素:一是在亞洲多個市場中,越來越多的年長居民對退休規劃和健康醫療保障都有需求;二是亞洲市場的財富積累速度遠超過全球其他地域;三是從醫療和健康開支來看,亞洲市場的居民自費負擔比例比較高。」
策略:高質量、差異化、紀律性
針對友邦人壽2025年業績表現,李源祥坦言,財報顯示新業務價值增長2%是受2024年利率大幅下降導致的經濟假設調整影響,剔除這一影響,友邦人壽實際業務勢頭強勁,2025年下半年已恢復增長,且這一趨勢已延續至2026年。
面對中國壽險市場的深度轉型期,張曉宇在接受《證券日報》記者採訪時,用三個關鍵詞概括了友邦人壽2026年的核心經營策略:高質量、差異化、紀律性。
「當別人都不太注重保障的時候,我們仍然覺得保障是保險的根本之一;當別人做了很多人海戰術的時候,我們開展卓越營銷員戰略。」張曉宇強調,友邦人壽始終堅持保障與長期儲蓄並重,拒絕簡單的儲蓄替代型產品。在銀保渠道,友邦同樣堅持差異化路徑,選擇與價值觀相同的銀行進行深度合作,專注於富裕及高淨值客戶群體。
在報行合一與低利率環境下,友邦人壽的派息險佈局成為市場關注焦點。李源祥表示,產品策略的核心是匹配渠道和客戶需求,隨着客戶對保險認知的成熟,友邦人壽將部分傳統型的長期儲蓄險改成了保證利率較低、但有機會分享投資收益的派息型長期儲蓄險。
張曉宇則將上述策略總結為「三贏」:客戶有機會分享收益,保險公司資本效率高、風險低,同時為社會提供了更多「耐心資本」。
此外,針對銀保渠道的市場熱度,李源祥表示,將發展銀保渠道,作為卓越營銷員渠道的補充,「銀保渠道不能變成‘選美秀’,一定要有差異化,所以我們選擇與那些和我們長期經營理念以及‘客戶為中心’的價值觀匹配的銀行進行合作。」
賦能:科技驅動與資管聯動
當前,各行各業都在加大科技投入,對於科技與數字化的應用,友邦保險集團董事會新成立了科技、運營及數據委員會,足見科技戰略在集團層面的重要性。
「對我而言,第一,AI不會取代代理人;第二,AI會幫助新人更快地變成百萬圓桌會員;第三,AI會幫助有意願管理團隊的人快速地變成成功的業務主管。」在談及AI對公司帶來的價值時,李源祥直言。
張曉宇則詳細描繪了AI賦能業務的進階路徑:從最初利用AI進行員工培訓和新客戶培育,到如今通過數據分析為每位營銷員提供個性化、前瞻性的方案。
在李源祥看來,中國在科技應用方面會釋放更大的生產力,如何應用好整個科技生態系統,不是全靠自身開發,而是更好地利用國內豐富的科技與人工智能生態,與科技公司進行長期合作,進而提升友邦人壽整體的經營能力。
對於2025年底開業的友邦保險資管公司,李源祥表示,這是友邦保險集團在多個市場已驗證的成功模式。將資產與負債管理分開,有助於更專業地管理與經營,吸引投資人才,並在治理、風控等方面實現集團一致。張曉宇補充,資管公司的設立使得壽險公司與資管公司權責更清,分工更明,「壽險公司負責資產配置,資管公司負責具體投資操作,這樣效率可以提得更高,資產負債管理可以做得更好。」
(文章來源:證券日報)