3月30日金融一線消息，新華保險今日召開2025年度業績發布會。副總裁秦泓波表示，過去一年，AI對新華保險效率的提升成效顯著，主要體現在三個方面：客戶端，AI助力公司真正讀懂客戶；運營端，AI推動業務流程重塑；風控端，AI幫助公司守住風險底線。

　　秦泓波明確，2026年公司將從四個方面持續發力，讓AI真正成為公司發展的核心競爭力之一。

　　一是科技治理方面，以數字化委員會為依託，全面佈局大科技「十五五」規劃落地，深化雙輪驅動的科技治理新格局。

　　二是拓維AI應用方面，打造7大數字員工，覆蓋培訓、客服、團險、理賠、保全、辦公和投資顧問等高頻領域，通過大小模型協同，力爭實現超過3000等效人力的數字化產能效率提升，實現「讓機器人做機器人該做的事，讓員工做更有價值的事」。

　　三是深挖數據價值，全面構建「一底座、兩平台、五集市」的新型大數據架構，讓數據從「看得見」真正變為「用得好」，成為驅動業務增長的核心資產。

　　四是夯實數字底座，形成「一雲多星」的基礎設施新架構，實現計算、存儲、算力、網絡資源池的池化管理和彈性調度，保障業務連續性。

　　秦泓波強調，隨着AI時代的到來，科技賦能在新華已經滲透到業務和管理的各個環節，其實這成為新華保險高質量發展的核心引擎，新華將持續保持戰略定力，既投資於人也投資於物，能夠在15的新的科技規劃的指引下，爭取讓AI在新華保險產生更大的效能

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責任編輯：張文