3月31日金融一線消息，民生銀行今日召開2025年度業績交流會，首席信息官張斌就數字化建設和人工智能應用問題進行了介紹。他表示，2025年民生銀行對AI的應用主要圍繞着戰略引領、組織保障、能力建設和具體的應用深化四個方面展開。

　　在戰略引領方面，去年民生銀行在總行數字領導小組的統籌領導下持續深化AI治理，明確了價值導向、業績共創、開放合作、安全可控的基本原則。以智能銀行為目標，探索和推動AI的應用從工具賦能到模式重塑的轉變。

　　在組織保障方面，主要是以外部引進和內部培養相結合的方式增強AI人才隊伍建設。從2024年年初開始，整個民生銀行科技條線的人員招聘已經聚焦到了AI、安全和架構這三個領域。同時，去年也建立了規範的AI工程師培訓和認證體系，來提升整體隊伍的AI素養和技能。

　　在應用項目方面，制定了業務分析師和智能解決方案架構師的協同機制，來支撐從業績融合到業績共創的轉變。

　　在能力建設方面，持續優化算力、數據、知識、模型這些基礎的能力。去年重點工作是agent、智能體工程能力，以及安全和風險能力。從管理機制、平台能力、工具生態和應用範式多角度、多視角展開研究，構建了全生命周期可管可控、內外協同高效的智能體基座，為AI價值釋放，特別是在關鍵業務場景下複雜應用的構建，提供了高效的企業級支撐。

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責任編輯：曹睿潼