愛彼迎推出覆蓋125個城市的機場接機服務,意在全球擴張

環球市場播報
04/01

  愛彼迎正進一步拓展其核心住宿模式之外的服務,在亞洲、歐洲和拉丁美洲的125個城市推出私人機場接機服務,覆蓋巴黎、巴厘島和墨西哥城等地。該公司正持續構建一個更為整合的旅遊生態系統。該服務通過與總部位於英國的Welcome Pickups合作推出,在用戶預訂住宿後直接顯示在愛彼迎應用內,讓用戶能夠安排前往住所的車輛,在某些情況下還可請求到達時的迎賓服務。此次擴張可能表明愛彼迎正持續努力,在保持其輕資產市場平台結構的同時,複製傳統酒店所具備的全流程便利體驗。

  此項服務的推出屬於愛彼迎更廣泛的「服務」計劃的一部分,該計劃已允許旅客預訂私人廚師、按摩、健身課程和美容護理等附加服務。首席執行官布萊恩·切斯基曾表示,從長遠來看,「服務」板塊與「體驗」板塊每年可能帶來10億美元或更多的收入,不過他提醒稱,這些較新的業務可能需要數年時間才能成為公司重要的業務驅動力。機場接送功能也正式規範化了此前零散的局面,之前部分房東會通過平台外的推薦鏈接或折扣獨立提供Welcome Pickups服務。

  在新架構下,旅客可以直接在愛彼迎應用內安排和修改行程,無需支付額外的愛彼迎費用,而Welcome Pickups負責定價和客戶支持。費用根據車輛類型、行李需求等因素固定,用戶可提前收到司機聯繫方式以協調安排。愛彼迎表示,早些時候的一項試點項目在歐洲和亞洲已產生數千次預訂,這可能預示着隨着公司持續拓展周邊服務,早期已有一定需求。該公司還在美國部分市場與Instacart合作測試獨立的雜貨配送服務。

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責任編輯:張俊 SF065

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