谷歌正在為Gemini增加新的心理健康支持功能，這反映出人們越來越多地在更為個人化和敏感的時刻轉向人工智能尋求幫助。

　　其理念是，當對話內容暗示某人可能需要幫助時及時介入。Gemini現在將顯示一個重新設計的「可獲得幫助」提示，該提示是與臨床專家共同設計的，旨在引導用戶找到合適的資源。在更嚴重的情況下，例如出現自殘或自殺跡象時，聊天機器人將觸發一個簡單的一鍵選項，通過電話、短信或聊天直接將用戶連接到危機熱線。一旦該選項出現，它將貫穿整個對話過程保持可見。

　　谷歌還為此提供了資金支持。該公司計劃在未來三年內投資3000萬美元，用於支持全球危機熱線，另外還有400萬美元與同ReflexAI的合作相關，用於幫助利用AI工具培訓響應人員。這表明與Gemini的互動正變得越來越複雜，谷歌正試圖隨着使用場景的演變建立相應的保障措施。

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責任編輯：張俊 SF065